第1个回答 2019-10-07
自助购物
售卖“诚信”
没有营业员，没有收款机，所有商品自行挑选、打包，网络付款。这样的店，你见过吗？
日前，记者在金华市婺城区江北帝壹城一个摊位上看到，一块小黑板摆放在显眼位置，上面写着：“小瓷不在可自主购物，关注微信，拍照确定价格，微信转账，自行打包。”摊位上，三三两两的客人正在挑选商品，果然未见店主身影。
记者通过微信联系上了店主小徐，他这样说：“刚开始决定这么干时，附近的店主都笑我‘心儿真大’。但我觉得吧，东西不贵重、商场里又有监控，而且现在社会风气好，绝大多数人都具备文明、诚信这些素质。事实证明，‘信义金华’果然名不虚传。你看，我推出自助购物已经两三个月了，摊上的东西就从来没有无故“消失”过。通过微信，我还和很多顾客慢慢交上了朋友，这种相互信任的感觉，真的比赚多少钱要来得开心。”
那么，对这样的自助购物，消费者习惯吗？“在这里没有盯着你看的老板和围着你转的导购，想怎么挑怎么挑，购物嘛，就喜欢这种轻松的氛围。”一位正在挑选手串的女生乐呵呵地说，“而且现在网上交流也很方便，有什么问题随时可以联系店主进行咨询。”
当然，店主也坦言，整体来看，有人导购还是比自助购物的购买成交率高。“所以现在我没空的时候就让顾客自主购物，有时间则尽量自己待在店里，两种模式相结合，怎样也不耽误事儿！”小徐说。