怎么样提升人民群众满意度

怎么样提升人民群众满意度

第1个回答  2017-08-03
(一)解决基础设施问题。新站大队对辖区重大交通事故发生成因整理、分析,对事故多发路段、危险路段、辖区商业繁华路段的安全隐患进行全面排查整治,逐一登记列表,建立隐患台帐。有关涉及到设施问题的,主动与管委会对接,形成书面材料,多次向相关职能部门汇报,提出建议和意见,及时整改。按照支队的规划和部署,通过新站大队的长期坚持和不懈努力,在取得了区政府的大力支持的情况下,已成功组织召开多次区道交联席会议,共同解决新站区

道路交通智能建设工作,并稳步推进。

(二)解决停车难问题。按照支队要求,为更进一步做好文明城市创建工作,新站大队一面在有条件的路段新增公共停车位400余个,包含大型车辆停车位,让周边从事道路交通运输的居民车辆有地方可以停放,切实解决辖区居民停车难问题;另一面加大对禁停路段乱停乱放现象的治理工作,利用疏导于管理相结合的方式,取得了周边群众的支持。

(三)解决信访问题。新站大队长期以来把群众的安全感和满意度作为公安交通管理工作的衡量和检验标准,集中解决影响群众交通安全利益的突出问题。一是找准问题根源,对症下药。二是开展当事人回访活动,广泛征求社会各界意见,全面提升群众满意率。三是畅通监督渠道,提升社会满意度。对外公示投诉和业务咨询热线电话,倾听办事群众呼声,解决群众关心的热点问题,不断改进我们的工作。例如停车位施划出现的供需矛盾,周边居民要求施划,解决停车难问题,沿街门面反对施划,影响店面生意,双方都在不断信访,大队组织居民代表和商户代表进行座谈协商,最终达成共识,终止信访。

(四)解决占道经营问题。发动社会力量,加强部门协调配合,形成齐抓共管的合力。
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