第1个回答 2017-10-13
1.制度创新。企业的制度创新能力是决定企业核心竞争力的重要因素。所谓企业制度创新就是要按照市场来配置资源和企业社会化大生产的要求，不断革新和完善以企业产权制度为核心的各项公司制度，包括公司治理结构、股份激励制度、法人财产制度、独立董事监管、员工持股计划等内容。因此，企业要实现可持续发展，就必须首先进行企业制度的创新。
2.技术创新。首先要建立和完善企业的技术创新体系，企业可以建立专门的技术研发机构，不断加强技术开发力量，加大技术开发资金投入，加快开发有自主知识产权的技术和产品。还可以与国外企业开展多种形式的技术合作，实现技术共享和资源优化配置。其次，企业还要积极探索新的技术创新模式，开展多种形式的“产学研”交流与合作，联合科研机构和高等院校对重要关键技术进行技术攻关，实现技术上的重大突破，将科技成果转化为现实的生产力。最后，企业要建立有效的技术创新机制，这是企业提高技术创新能力的动力源泉。要深化薪酬分配制度和企业人事制度改革，大力培养引进科技人才，尊重人才和知识，允许技术、知识等生产要素参与分配，提高科技人员比重，对重大科技成果进行奖励，最大限度发挥员工技术创新的积极性，从而提高企业的核心竞争力。
3.管理创新。管理创新的实质是管理变革，企业管理创新包括思想创新、组织创新、方法创新、价值创新等多方面。管理创新首先是管理理念的创新，而管理理念的创新，关键是思维方式的创新，即确立新的创造性思维方式。企业管理创新最重要的是加强企业发展战略的研究，企业发展战略是否科学是企业能否取得成功的关键。
4.知识创新。进入21世纪，世界经济发生巨大变化，知识信息与经济之间的相互渗透越来越强，在知识经济时代，企业的核心竞争力比以往任何时候都更加依赖于知识和信息的创新、扩散和应用。企业依靠知识创新提高核心竞争力主要表现为六个方面：（1）知识信息成为企业发展最关键的资源。（2）企业生产的产品和服务的知识含量大大增加。（3）企业利用信息技术实现生产、制造、销售、售后服务的网络化和自动化。（4）企业设立知识信息主管，最大限度地发挥知识信息的作用。（5）企业越来越重视拥有自主知识产权。（6）企业更重视“以人为本”以市场需求为导向，将顾客需要放在首位，了解研究顾客需要成为必不可少的企业工作内容。
5.文化创新。企业文化是指企业员工在长期生产经营活动中逐渐形成并共同遵守的企业精神、价值观念、道德规范、行为准则、历史传统等，其中企业价值观是企业文化的核心。建立优秀的企业文化可以大大增强企业的核心竞争力。企业文化通过树立正确的经营思想、企业精神和明确的企业目标，来规范员工的价值观念，统一员工的思想；通过建立和完善企业的规章制度和行为标准，来统一规范企业员工的行为。从而增强企业的凝聚力和向心力。企业文化创新要注意两方面：一方面要重视对原企业文化中正确的核心价值观；另一方面要学习吸收其他企业先进的企业文化，一定要结合企业的具体情况进行研究，有选择地学习和借鉴而绝不能盲目照搬。“学习――消化――吸收――创新”是企业文化创新的必然过程，企业只有在消化吸收的基础上进行文化创新，才能提高企业核心竞争力。本回答被提问者采纳
第2个回答 2017-10-13
我们可以通过以下运营管理战略来提高企业的核心竞争力:
1、控制成本。对于任意一种产品, 顾客往往会首先注意到其价格上, 那些价格较低的产品会更吸引消费者的注意, 那么对于同一种产品, 价格相对较低的也就具有跟的大的竞争力; 另一方面, 企业通过现代运营管理方式提高生产率, 减少不必要的支出, 降低成本。
案例分析：
东城汽车配件公司是一个专为大型汽车厂商提供汽车零配件的小型企业，因生产规模不大，生产成本一直很高，与同类大型企业相比，没有竞争力，企业一直处在低盈利甚至亏损的状态，在这种情况下，提高企业生产运营管理水平，降低企业生产成本是解决问题的关键，可以采取以下运作管理策略：（1）联合行业内其他企业一起向钢铁公司采购，通过规模采购来降低原料成本；（2）通过组织企业内部的人才，研究废弃材料的使用，提高了原材料的使用率，减少浪费；（3）提高管理水平，减少管理费用支出；（4）通过优化制造流程与生产工艺创新，提高了效率和产品合格率，使得公司的产能和产品得到很大提高。
2、注重两个要素。生产运作战略的两个要素：一是订单赢得要素, 是指企业的产品和服务区别于其他的企业, 从而赢得市场订单；二是订单资格要素, 是指允许一家企业的产品与竞争资格筛选标准。
3、产品质量。可以通过建立质量管理制度对产品进行检验, 保证一个企业的产品质量可靠度。对于那些质量可靠性高的产品往往比同类更具有竞争力。
案例分析：
德瑞陶瓷厂是一家生产陶瓷的中型企业，产品质量一直不很稳定，经常出现的问题有两个：一是陶瓷没有韧性，易碎；另一个是陶瓷瓷质不均匀，不通透。这两点都是考核瓷器质量的主要因素，企业的产品销售因此一落千丈。企业针对这一情况对陶瓷产品的生产工序质量控制进行了调整，产品的质量也迅速得到了提高。对材料控制 ：（1）在原材料采购合同中，明确规定质量要求。（2）加强原材料的进厂检验和成品检验。（3）合理选择供应商（4）搞好协作厂间的协作关系，督促、帮助供应商做好质量控制和质量保证工作。对工艺方法控制：（1）加强工艺要求，严格首件检验（2）加强技术业务培训，使操作人员规范、准确操作设备。（3）严肃工艺纪律，对操作规程的执行进行检查和监督。
4、运营战略最重要的指标是生产率。生产率是产出除以投入。进行运营管理时, 要尽可能的加大产出与投入的比率。
案例分析：
宏锦啤酒是一家中型啤酒厂，所生产的啤酒味道纯正，深受消费者的喜爱，但常常出现啤酒供不应求，销售商拿不到货的情况。分析产生这种问题的原因：一是市场需求量大，工厂产能不能较完全发挥；二是工厂各工序有等待时间浪费，工人效率较低，宏锦啤酒厂急需提高生产率，针对该工厂存在的问题，我们提出以下改善对策：
（1）质量部门，找出大米、小麦、玉米糖浆3种辅料配比对啤酒理化指标的影响。
（2）研发部门，联系酶制剂供应商，共同找出让啤酒中的双乙酞尽快还原的酶，缩短发酵时间，增加上罐批次。
（3）重新分配工作，并行作业，减少等待时间。
（4）人员和机器固定，专人做好设备的维护工作。