原因如下:
①手机的NFC不灵敏。
有的是本身手机的NFC芯片就不灵敏,有的人是手机加了厚的盖子导致不灵敏。
②POS机器的NFC不灵敏。
有的是本身POS机器的NFC硬件信号弱,有的是有人在密码键盘上加装了防止窥见的密码键盘罩,导致人为造成POS闪付接触不灵敏。把密码遮蔽罩取下后,POS闪付一下就灵敏了。
③闪付时,手机的NFC位置没有对应到正确的POS机器的位置。
有的POS机器上的闪付区域标识不清楚,
收银员也说不清具体NFC闪付的区域在POS机器上的哪个位置。造成识别困难。有的人是不清楚手机的NFC芯片具体在手机的哪个位置。一般手机的NFC芯片大多都位于手机中段或手机顶部。
④手机 安卓 系统的后台与NFC有关的服务没有开启。
尤其是
安卓系统,有的人是手机没有打开NFC开关,导致无法闪付。有点人是打开了NFC开关,但是没有在“触碰付款”(Touch & Pay)界面选对正确的默认的银行app进行闪付。还有的是有些银行的app,后台会启动支持闪付的服务,该服务没有开启的话,就会造成使用该银行的app无法
云闪付。例如:某些银行会加载要求CardService 服务必须启动。
⑤POS机器的软件系统没有升级,闪付、
IC卡插卡、磁条刷卡是分离界面,收银员找不到正确的菜单。
这类原因最为郁闷,这一般还是银联或POS机器厂商对收银员培训不到位造成的。事实上,大多数POS都标有QuickPass的标识,也就是其POS机器硬件是支持云闪付。但是有些收银的POS软件没有升级。使用旧软件版本的操作菜单。造成收银员按1 消费的时候,根本就无法闪付。
以收单机构为
银联商务的POS机器为例,银联商务在最新版本软件中,已经将手机云闪付、银行卡挥卡、插卡、刷卡都统一到了 “1 消费”这个菜单下。
⑥个别银行的云闪付,要求需要打开该银行app界面,才可以闪付操作,甚至需要手机连接上互联网才能闪付。