我退订电信闲时流量包了。订购时客服说次月才可退，可是我今天定的今天就退了，他给我说: 操作成功，您

Question

我退订电信闲时流量包了。订购时客服说次月才可退，可是我今天定的今天就退了，他给我说: 操作成功，您已成功取消“闲时流量包10元”，自7月22日开始生效。 请问:生效 是退订生效，还是流量包生效？

Answer 1

尊敬的用户，您好！根据您的描述，按照业务规则，电信客服的说法是正确的，虽然您退订操作成功，说明您本次退订的业务办理成功，次月起将不再收取该闲时流量包费用了（本月的闲时流量包10元费用正常收取，次月初出帐时有记录，但是本月的闲时流量包剩余流量可以使用到月底）。

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Answer 2

退订生效

Answer 3

退订生效追问

订购当月生效，费用按全月一次性收取，自动续订，变更及退订均为次月生效。 他是这样说的

订购当月生效，费用按全月一次性收取，自动续订，变更及退订均为次月生效。 他是这样说的

追答

这个生效指的是你退订成功已经生效，也就是7月22号起生效了，次月也就是8月不会再扣除费用，是这个意思

追问

这个月扣的钱会补回来吗？

追答

不会，因为订一次就等于是购买了一个月的

追问

那剩下的这几天还有这个流量包么？

追答

有的，下个月才取消。

追问

谢谢，这就行了

追答

客气了

追问

我再问一下，怎么查询，闲时流量包的使用情况

我再问一下，怎么查询，闲时流量包的使用情况

追答

打人工客服询问就行了，客服那有详细的数据情况。

追问

谢谢

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