如果你是住店客人，可直接找前台换卡，或者协助开门
如果你是酒店工作人员 可以根据现场刷卡情况，判断开不了门的原因：
1、房卡刷门锁无反应：A、门锁电池耗尽： 可用机械锁打开钥匙，更换电池 B、主板出了问题： 需更换
2、房卡刷卡门锁有反应，但不能开门
A、锁芯插头松动：用备用电子钥匙或机械钥匙开锁
B、电池电压不足：接好插头或更换电池。
C、房间卡房号不正确：回系统重新设置楼号、楼层、房号
D、时间不合法：检查客人卡住宿时间，用数据卡读取时钟；若时钟不准，首先设定时钟；若客人卡时间不对，重新发客人卡
E、客人刷卡退房后又再使用原客人卡：重新发客人卡
F、锁舌不灵活未能及时缩回或弹出：用备用电子钥匙或机械钥匙打开房门，保险舌是否不灵活，检查侧饰板是否安装到位，重新安装、调试侧饰板
3、开门时提示正常，但不能开门，无电机动作声音
主要原因：电机故障 解决方法：更换电机
4、刷卡后，门锁一直滴滴连续响好几声，但是开不了门
这个需了解门锁品牌，每个品牌的滴滴叫声次数代表不同的故障及相应的处理方法，下面我仅列一种常用品牌的，你可以尝试解决一下，如不能解决，请描述一下门锁品牌及型号
2声---正确提示，表示是设置卡
3声---门锁已反锁，解决方法：用能开反锁的卡或解除反锁
6声---房号不对，解决方法：设置门锁的房号 先检查房卡的房号是否正确
7声---卡已过期，解决方法：设置门锁的时钟 先检查房卡的时间是否正确
8声---客人卡被后面的客人卡覆盖或者被退房卡限制 解决方法：刷授权卡或再刷一次退房卡
9声---卡已被挂失，即已进入
黑名单10声---授权卡的授权码无效，解决方法：拧机械钥匙3次 滴滴 滴滴 滴滴
11声---楼层卡的楼栋号或层号无效，解决方法：设置房号授权卡刷3次 房号设置卡刷一次
12声---员工卡被后卡覆盖，解决方法：刷授权卡1次 或者 拧机械钥匙3次 滴滴 滴滴 滴滴刷授权卡1次
15声——非本酒店的卡，解决方法：刷授权卡或重新发卡
30声——非本系统的卡，解决方法：重新发卡