企业精神：优质供水，诚信服务
优质供水：以“保障供水”为前提，体现坚持树立和落实科学发展观，科学管理，制优质水，供优质水，加快推进广州供水现代化；以严谨的工作作风和科学态度，认真抓好生产经营每一环节，发挥每个员工的才干，为市民提供干净水、健康水、优质水、为广州市营造“两个适宜”环境做出自来水人应有的贡献。
诚信服务：突出“以人为本”，体现员工对企业、对本职工作的诚实守信和爱岗敬业，也体现供水企业对社会和市民的承诺；“诚信”既是人的道德规范，也是自来水作为商品为社会提供服务时的一种基本信用，做诚信员工，服务企业，做诚信企业，服务社会，为构建和谐广州献力献心。 设计意念：
该标志以汉字篆体“水”字变体（同时也是“水”字拼音首写字母“S”变形重复组合）与广州自来水公司的“广”字首写字母“G”组合而成，标志以其简洁的图形、流畅的线条、富于律动感的图片组合，体现一种源源不断、生生不息的哲学理念：“G”图形则进一步表示水掣开启的方向，寓意本公司“优质供水、诚信服务”的企业精神。 根据《广州市总体战略规划》的内容，广州市自来水公司制定了企业的长期发展规划。
未来5-10年，广州市自来水公司的企业目标将围绕“改革为动力，建设为基本，发展为要务”这一主线，使企业从以生产管理为中心转向以服务管理为中心，提高供水水水质；提高供水安全可靠性；满足供水服务压力；提高供水的覆盖范围；提高管理水平和对外服务质量；优化成本。
提高水质：通过兴建规模为100万m3/d的南洲水厂、提高水质检测水平、改善水源状况、强化水厂管理、研究与应用深度处理工艺、改善管网水质等手段，达到国家一类水司水质标准水平。管网水水质综合合格率高于99.6%；出厂水浊度≤0.5NTU，水源水质较好的水厂≤0.1NTU。
保证供水：结合《广州市城市分区规划》的内容，对用户发展做出科学的预测，通过供水调度管理、新建立加压站、新建水厂、新敷设管网等措施，解决缺水地区的用水，将5-10年难于实现供水的区域列为创造条件发展区，努力提高供水的覆盖范围；合理安排管网改造，提高供水安全可靠性，满足供水服务压力。
科技发展规划目标：综合运用现代网络技术、通信技术和多媒体技术，用4年左右的时间，分三期工程，在整个生产管理流程大力推进企业信息化建设，建成各业务应用系统集成的、统一的信息系统，提高企业管理水平和对外服务质量。
优化成本目标：在保证供水水质及供水安全可靠性的基础上，合理优化水厂工艺及生产运行，优化调配管网运行及调度，使供水生产成本最经济合理。
