第1个回答 2015-08-27
你需要在贵阳到西安的火车到达西安前，找列车长开具客运记录，载明列车晚点；根据《客规》，因铁路方面的原因（前车晚点）导致旅客未能赶上火车时，可以全额退票，不收取退票费！同时，火车晚点属于铁路方面单方违约，你可以申请合理主张，要求火车站将你“妥善安排“，以你接受的时间、车次将你运送到目的地，由此引发的额外费用全部由违约方承担！
以下是《客观》相关条款：
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