没开流量包，不小心使用了流量，怎么办？
今天晚上再更换手机卡槽时，不小心将卡一卡二互换了，导致在上网的过程中选择了没开通流量包的手机卡，从而产生了高达三十多元的流量费用，直接导致手机欠费停机。问一下，这个可以解决一下吗？
第1个回答 2020-11-27
您好，如您手机是双卡，建议在换卡前，先把数据关闭，换卡后再选择性的打开数据，避免产生高额流量费，如已欠费，为不影响您的使用，请充值后重启手机使用。您可使用手机号码登录手机营业厅http://www.10010.com/，首页点击“服务”＞“查询”＞“流量业务查询”＞“上网记录/上网流量详单”。
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