可以试试在关机状态下同时按开机键+音量上键进入recovery模式清除所有资料解决,选择(Wipe data /factory reset /清除资料)进行操作试试哦,这个操作可能是会丢失资料的哦。进入点选YES,完成过后回到原来的介面,按Reboot system now /重启– 立即重启手机,第一次开机可能会有些慢,请耐心等待。
如果还不行,可以去售后服务中心检测处理的。售后服务中心地址\电话在vivo官方网站—服务—网点查询
尝试反复重启看看,无法进入尝试进入recovery模式双清,如果依然不行刷机吧
若是手机桌面的时间显示不正确,您可以进入手机的设定--更多设定--日期和时间,当手机网路连线状况良好时,建议您开启“自动设定”选项,您的手机时间会自动和网路上的时间同步。
手机时间显示有12小时制和24小时制,当手机上出现比如21:00这样的时间时,则代表您打开了24小时制的时间显示,如您想使用12小时制,只需关闭“使用24小时格式”开关即可。
若是卡刷机介面半个小时都不动,那么你就选择重新刷机吧。
刷机的时候,首先要给手机的资料清除,然后再次选择刷机哦,不然可能还是无法刷机成功的。
你好,建议你尝试以下操作:
①拔下电池,再重新装上,看能否正常开机。
②是否能进入Recovery。进入Recovery的方法:关机状态下,先按住“音量增加键 ”不放再按住“关机键”不放,等出现开机画面时松手,即可进入Recovery。如果可以进入Recovery,请您在Recovery下切换系统并且备份您的资料,如果无法成功需要您清空所有资料(您的通讯录、简讯、手机的应用程式等会消失)。
③是否能进入Fastboot。进入Fastboot的方法:关机状态下,先按住“米键”不放再按住“音量减少键”不放再按住“关机键”,等出现开机画面时松手,即可进入Fastboot。请您将手机连线电脑用Miflash刷机的方法刷一个系统完整包。
④如果依旧这样,请您进入售后流程,检测您的手机故障。
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦,帮助你更准确的解决问题。
~希望我的回答对你有帮助,如果有疑问,请继续“追问”!
~答题不易,互相理解,您的采纳是我前进的动力,感谢您!
你好,如果是一体机,尝试长按开关机键15秒左右强制关机(或开关机键+音量上、下三个按键同时长按15秒),再重启手机;如果是非一体机,尝试取出电池再安装开机进行观察;尝试以上操作后,如果手机可以开机并进入操作介面,则可以初步判断为“假宕机”可以建议清理手机资料等操作;如以上方法无法处理,建议携带购机发票、保修卡将手机送至当地售后由专业工程师检测处理。网点资讯关注微信“金立关怀”公众号-->资讯查询-->维修网点进行查询即可。
针对您手机的情况,建议先尝试以下方法解决:
1、先对手机充电20分钟,然后长按开机键30秒试试。
2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键,当出现vivo介面时松开锁屏键继续按住音量加键,进入recovery模式,按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关机确认,等介面跳转之后,再按音量减键选择reboot system now 按开关键确认。
如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机,可以前往当地的售后服务中心检测处理,进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联络电话。
您好!很抱歉给您带来不便了,敬请您谅解,建议您长按电源键15秒,直至萤幕关掉,再重新开机试试。如果依旧不行,建议您将手机、购买凭证和保卡带到当地售后服务中心进行检测,手机进入-设定-更多设定(通用)-售后服务中可以查询到当地售后的地址的,后期如有疑问您可以随时向我们咨询,非常感谢您对vivo的支援,祝您生活愉快!
若手机开机后无法进入系统页面,出现卡屏、宕机的情况,建议:
1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启装置;若是可拆卸电池手机,请长按电源键8-10秒重启机器,若无效,请关机后将电池取出重新插入。
2.若重启机器后问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
建议你尝试以下操作:
①拔下电池,再重新装上,看能否正常开机。
②是否能进入Recovery。进入Recovery的方法:关机状态下,先按住“音量增加键 ”不放再按住“关机键”不放,等出现开机画面时松手,即可进入Recovery。如果可以进入Recovery,请您在Recovery下切换系统并且备份您的资料,如果无法成功需要您清空所有资料(您的通讯录、简讯、手机的应用程式等会消失)。
③是否能进入Fastboot。进入Fastboot的方法:关机状态下,先按住“米键”不放再按住“音量减少键”不放再按住“关机键”,等出现开机画面时松手,即可进入Fastboot。请您将手机连线电脑用Miflash刷机的方法刷一个系统完整包。
④如果依旧这样,请您进入售后流程,检测您的手机故障。
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