铁路12306人工服务电话是当地区号+12306。
比如山东省济南市的铁路12306人工服务电话是0531-12306,其中0531是山东省济南市的区号。12306的客运邮箱是:[email protected],货运邮箱是:[email protected];行包邮箱是:[email protected]。
扩展资料:
2015年12月铁路部门介绍,并没有设置12月2日或3日的一个时间节点,12306网站随时受理旅客的手机核验业务,通过网站与旅客手机之间互发短信确认可联络性。自12月1日起,铁路客票系统启用部分新功能,旅客期待已久的网上购票“选座功能”已经实现了。
为进一步方便旅客购买车票,铁路12306将于3月10日开通团体票预订业务,个人和单位均可预订。此前,旅客购买团体票只能通过拨打电话或前往售票窗口。
12306网站C、D、G字头的动车组列车选座功能于2017年10月12日正式上线运行。自2017年11月23日起,中国铁路客户服务中心12306网站微信支付服务功能上线运行。 每天23:00~06:00维护期间如需办理购票,改签或退票,请到铁路车站窗口办理。
2018年9月,据中国铁路总公司,铁路部门在12306系统增设了提示功能,在同站换乘少于10分钟、同城不同车站换乘少于40分钟时,系统提示旅客选择购买后续列车车票。11月3日,改版升级的中国铁路12306网站正式上线运营,网站客运服务功能更趋完善,旅客购票将更加方便快捷。此外,“候补购票”功能将于2019年春运期间上线。
参考资料来源:中国铁路12306-客服电话
参考资料来源:百度百科-中国铁路客户服务中心
高铁的人工客服电话实际就是官网铁路12306客户服务中心人工电话。拨打方法就是先拨相关路局所在地长途区号高铁客服中心12306人工服务,再加拨12306高铁客服中心12306人工服务,然后按照语音提示,选择人工服务。
沈阳12306人工客服电话是95105688。
沈阳铁路客户服务中心电话是95105688。为方便团体旅客购票出行,自2022年9月26日起中国铁路沈阳局集团公司开通团体票受理热线电话,为顾客提供沈阳局集团公司管内乘车的24小时团体票预订服务。
团体票受理规则:受理时限:开车前17—3天(含当天)。乘车站:沈阳局集团公司管内办理客运业务车站。车次:沈阳局集团公司管内始发的各次旅客列车及按用票单位需求开行的临时旅客列车。票种:无限制。张数:相同日期、车次、席别、到站的车票不少于20张。
12306
12306(中国铁路客户服务中心)是中国铁路总公司于2010年1月30日推出的铁路客户服务网站,是铁路服务客户的重要窗口,集成全路客货运输信息,为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。
客户通过登录网站,可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。
12306智能火车车票人工客服电话,订票电话:95105105(外地订票需加拨出发地区号),客服电话:12306,以上是部分地区的客服电话:
1、哈尔滨铁路客户服务中心
0451-12306
2、沈阳铁路客户服务中心
024-12306
3、北京铁路客户服务中心
010-12306
4、太原铁路客户服务中心
0351-12306
5、呼和浩特铁路客户服务中心
0471-12306
6、郑州铁路客户服务中心
0371-12306
7、武汉铁路客户服务中心
027-12306
8、西安铁路客户服务中心
029-12306
9、济南铁路客户服务中心
0531-12306
10、上海铁路客户服务中心
021-12306
11、南昌铁路客户服务中心
0791-12306
12、广州铁路客户服务中心
020-12306
13、南宁铁路客户服务中心
0771-12306
14、成都铁路客户服务中心
028-12306
15、昆明铁路客户服务中心
0871-12306
16、兰州铁路客户服务中心
0931-12306
17、乌鲁木齐铁路客户服务中心
0991-12306
18、西宁铁路客户服务中心
0971-12306
扩展资料:
也可以通过12306页面中的高铁客服中心联系客服。具体操作如下:
1、打开手机中的高铁管家12306,在首页中点击右下角的【个人中心】。进入个人中心界面后可以看到有【高铁客服中心】和【机票客服中心】,这里我们点击【高铁客服中心】。
2、进入客服界面后,在界面的右下角可以看到有【联系客服】,点击这个选项。接下来会进入到联系客服的界面,在这里任意点击一个问题。
3、在相关问题的界面中的下方有【去留言】的选项,如图所示,点击一下这个选项。在接下来的界面中我们输入自己遇到的问题和联系方式后点击【提交】即可。
参考资料来源:百度百科—12306订票人工客服电话
12306如何转到人工服务方法如下:
第一步高铁客服中心12306人工服务,点击手机里面高铁客服中心12306人工服务的12306APP。
第二步,打开主页之后,点击右下角高铁客服中心12306人工服务我的。
第三步,点击温馨服务。
第四步,在打开的页面中点击客服电话查询。
第五步,按照自己所在地区,播打相应地区的客户服务中心客服电话。
第六步,按照电话语音提示,按1,再按0,转接人工服务。
如果是身份证丢高铁客服中心12306人工服务了,可以去对应的高铁站的公安局补办临时身份证哦