第1个回答 2022-11-15
问题一：保险理赔如何立案，车险理赔提交哪些材料 理赔流程如下：
1.报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。
(1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案；
(2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)；
(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定)；
(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号；
(5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责)；
(6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。
以上工作在半个工作日内完成。
2.查勘定损
(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成)；
(2)要求客户提供有关单证；
(3)指导客户填列有关索赔单证.
3.签收审核索赔单证
(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人；
(2)将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。
4.理算复核
(1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收；
(2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。
5.审批
(1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批；
(2)超产险部权限的逐级上报。
6.赔付结案
(1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款；
(2)财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回。
问题二：急求汽车保险理赔流程，车险理赔要交哪些材料？ 不用的事故需要的材料是不一样的。如果单方事故损失较小的情况下可以不开事故认定书，如果损失较大的话可以开具事故认定书；双方事故一定要开事故认定书，划分责任。像你自己的修车发票，对方的修车发票，修理清单，这些都是要的。你的行车证，出险时驾驶员的驾驶证，这些是最基本的。如果有人伤的话，人伤医疗费票据等。
问题三：平安车险，理赔时要哪些资料？ 可以到平安产险公司要理赔申请表的
如果是双方事故要带上交警认定书 驾驶证、行驶证、身份证和银行卡（理赔金会汇款，所以要带和行驶证上名字相同的银行卡） ，定损表，（指定）发票等。
如果是单方事故，就不用交警认定书，有查勘的定损表那些就好 几个证实必须的。
去理赔时，要看清自己的报案号是多少，到那柜台员才会查的快
如果是公司的车 要出示一些公司的证明 章最好带着 因为有些表要当场填的 要盖章 如果没带 那就要再跑一次了
如果驾驶证是AB证得话要有身体检查的那个表 一般都放在驾驶证里呢
希望能对你有帮助。
问题四：出事故后需要准备哪些车险理赔材料 、被保险人出具的保险索赔申请书和授权委托书、被保险人的有效身份证明、驾驶证正（驾驶证为AB照的需提供身体条件回执单）、副证原件；行驶证正、副证原件；保险单正本、交通管理部门出具的事故认定书、调解书、人民法院出具的有关法律文书或自行协商赔偿协议书原件、交通管理部门出具的抢救费垫/支付通知书（如需交强险垫/支付抢救医疗费）、有效的经济赔偿凭证、第三者车损或物损发票、定损报告、事故及损失照片、施救费发票、有效的医疗费票据、鉴定费发票、参加事故处理人员的住宿费发票、交通费发票原件、门诊病历、住院疾病诊断证明书、出院小结、病休假证明、伤残鉴定书、住院医疗费用清单、死亡证明：尸检报告/户口注销证明/医学死亡证明、医疗机构护理证明、收据、医疗机构建议安装残疾辅助器具的医疗证明、残疾辅助器具配置机构证明（注明型号、厂家、价格、更换周期）、受害人有效身份证明、户籍证明、被抚养人户口簿复印件、家庭关系调查表、有固定收入误工者的工资清单、因误工而减少实际收入的有效证明、无固定收入误工者的有效职业证明（如营业执照、上岗证等）、完税证明（收入超过个人所得税起征点需提交）、与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其它证明和材料申请理赔的案件及应备的资料： 仅涉及车辆损失的案件：1、2、3、5、6、仅涉及人员伤亡的案件 ：1、2、3、4、5、7、8、9、10、11、12、13、14、涉及车物损和人员伤亡的案件 ：1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、13、14、车险理赔工作人员提醒：48小时后报险可能被拒赔绝大多数车辆在参保了交强险的同时也都投保了商业险种。但是，一些车主在车辆遇到事故之后不知道应该通过何种方法如何获得理赔，不清楚保险公司该对哪些项目进行赔付，甚至不清楚索赔的流程。这导致在向保险公司理赔时非常被动。在车辆发生交通事故后，如果属于轻微事故范畴，可以在对现场进行拍照后自行拆解，并到交通事故快处快赔中心进行理赔。如果事故比较严重，或者损失数额比较大，驾驶员就应该保留好第一现场，并及时向投保的保险公司报案，一般在事故发生后48小时再报险，保险公司就有权拒绝赔偿。在保险公司工作人员到达现场后，驾驶员应当提供保单正本、被保险人的有效身份证、年检合格的被保险车辆行驶证以及发生事故时驾驶人的驾驶证。之后，工作人员就可以勘查事故现场了。慧择提示：在车辆出事故后应该第一时间向保险公司报案，同时不要自己随意毁害事发现场，避免给保险公司做评估时带来影响。
问题五：保险赔付一般需要提交什么资料？ 单方交通事故：行驶碰撞静止物体
所需资料：
索赔申请书
行驶证，驾驶证（双证年审有效期）
修车发票，被保险人身份证
银行账号
单位的要有组织机构代码证（加盖公章）
双方及多方交通事故：两车及多车相撞
所需资料：
索赔申请书
行驶证，驾驶证（双证年审有效期）
修车发票
事故认定书（加盖交警队公章）
被保险人身份证，银行账号
单位的要有组织机构代码证（加盖公章）
双方及多方事人伤交通事故
所需资料：
索赔申请书
行驶证，驾驶证（双证年审有效期）修车发票
事故认定书（加盖交警队公章，必须要交警队调解）
被保险人身份证，银行账号
单位的要有组织机构代码证（加盖公章）
诊断证明，发票，伤者身份证
护理人身份证，门诊病历，住院病历
误工证明（加盖公章）
近期三个月工资单(加盖财务章）
验车照片
寿险意外门诊治疗所需理赔资料
理赔申请书、被保险人身份证、被保险人银行卡复印件、医疗发票、门诊病历、检验报告单、诊断证明、意外事故（涉及交通、司法部门，由相关部门出具；无则由单位出具并加盖公章，涉及交通事故还需提供驾驶证和行车证）
住院治疗所需理赔资料
理赔申请书、被保险人身份证、被保险人银行卡复印件、医疗发票、住院病历、出院小结、出院证、检验报告单、诊断证明、意外事故（涉及交通、司法部门，由相关部门出具；无则由单位出具并加盖公章，涉及交通事故还需提供驾驶证和行车证）
大病医疗所需理赔资料
理赔申请书、被保险人身份证、被保险人银行卡复印件、出院小结、检验报告单、诊断证明、法医学鉴定书
残疾所需理赔资料
理赔申请书、被保险人身份证，被保险人银行卡，残疾鉴定书，意外事故（涉及交通、司法部门，由相关部门出具；无则由单位出具并加盖公章，涉及交通事故还需提供驾驶证和行车证）
身故所需理赔资料
理赔申请书、被保险人身份证，受益人银行卡，户口本、死亡证明，火化证，户口注销证明、尸体处理证明、意外事故证明；（注受益人为多个，保险金需转入其中一个受益人账户上时，需提供其他受益人的授权书）
问题六：人保车险索赔需要哪些资料 索赔程序⑴确定责任
如果是自己不小心将车撞在墙上、树上，则立即报案；
如果是两亲密接触，在属于交通事故快速处理办法规定的情形之内，两方认真协商，确定事故责任，有责任则向保险公司报案，没责任，则不必向您投保的公司报案，但是要协助对方向其保险公司报案。
如果分不清责任，应该通知交警，由交警处理并出具证明材料。
⑵报案
发生事故后，应该立即向保险公司报案，一方面通知保险公司，一方面征求保险公司理赔人员意见，明确需要提供的事故证明的类型。
报案时，应该携带保险单、行驶证、肇事驾驶员的驾驶证、被保险人身份证；
报案一般可以采用电话报案，但是要在最短的时间内，到保险公司或保险公司授权的定损分中心办理书面报案手续。应该填写《报案登记表》或《出险通知书》.
注意：一定在48小时内向保险公司报案，如果此次损失不大，也应该向保险公司电话报案，告知事故发生的经过和大概损失，让保险公司登记备案，以便方便时到保险公司索赔，而不至于超过索赔时间。
⑶查勘
保险公司的理赔人员或授权的定损分中心的查勘人员，对事故车辆进行拍照、确定维修项目、修复方式和维修价格。
注意：在修理事故车之前，一定要保险公司理赔人员或授权的定损分中心的查勘人员，就事故车辆进行拍照、定损。否则，在索赔时，会遇到各种麻烦。
⑷核损
保险公司核损人员，对查勘人员提交的查勘信息进行修理费用、保险责任认定、索赔须知的完善的审查。
⑸修理保险公司理赔人员出具定损单以后，您可以在修理费用金额内，自己选择修理厂修理事故车辆，也可以到保险公司推荐的二级以上修理厂修理。
注意：目前保险公司不得再指定修理厂，您有权利自己选择，当然，如果保险公司给您推荐的是信誉非常好的专修厂，您可以省去预先垫付修理费的烦恼。
⑹提交索赔材料
修好车，公安部门结案后，您可以将所有索赔材料交给保险公司理算人员进行理算。
⑺理算后，提交核赔进行审核，通过后可以向您支付赔款
注意：按照保险法的规定，在索赔单证提交齐全，双方达成赔偿协议以后，10天内，保险公司应该把赔款给您。
⑻您在领取赔款的时候，应该携带以下手续
个人：提供被保险人的身份证原件、领取赔款人的身份证原件，委托他人代领的还要提供被保险人签署的领取赔款授权书。
单位：携带被保险人单位的公章或财务章，或者提供加盖被保险人单位公章的领取赔款授权书、领款人身份证原件。
不同的事故在索赔时需要提供的索赔材料
⑴一般车损案件
需要提供：
① 保险单正本；
② 出险地交警队出具的“事故责任认定书”、“事故调解书”或“简易事故处理书”或“出险事故证明” 或“当事人自行解决交通事故协议书”、“双方事故友好笔录” ；
③ 提供车辆修理的正式发票（即“汽车维修业专用发票”）；
④ 修理材料清单；
⑤ 结算清单；
⑥《机动车辆保险车辆损失情况确认书》及《修理项目清单》和《零部件更换项目清单》；（被保险人为个人的，需要被保险人签字确认；被保险人为单位的，需要加盖单位公章。）有的保险公司，将此单叫做《定损单》或《托修单》。
⑦《机动车辆保险索赔申请书》；（被保险人为个人的，需要被保险人签字确认；被保险人为单位，需要加盖单位公章。）有的保险公司叫做《出险通知书》
⑧ 肇事驾驶员的《机动车驾驶证》、保险车辆的《机动车行驶证》、被保险人的身份证。
⑵涉及第三方人伤事故
一旦发生人伤事故，一方面应该保护好现场，设置好标记；一方面应该立即抢救伤员。同时拨打122报警。向保险公司报案，并详细介绍伤者情况。在事故处理过程中，及时将伤者情况和事故处理情况向保险公司反映。在事故结案之前，应该了解自己在事故中所承担的责任、大概的损失......>>
问题七：一般交通事故，找保险理赔。是把资料直接交到保险公司还是直接找保险公司要钱哪？谢谢 如果是三百二百的也可直接理赔但也得报案，太多的需要要报案，勘察
问题八：人保车险理赔资料都需要哪些？ 人保车险理赔需哪些资料? (1)索赔授权书一份(两联) 注：这两联授权书是客户定损完毕后由定损员交由客户的。如果被保险人是单位的，需要客户带上授权书回被保单位在授权书上“被保险人”处加盖与被保险单位相同的公章;如果被保险人是私人的，还要提供被保险人的身份证复印件。 授权书上的空格填上相对应的信息，在支票填写栏上要求客户注明赔款支付的相应单位名称。被授权人处一定要填写好领款人的名字和身份证号码，并且写上被授权领款人的电话号码，以方便联系领款人领取赔款和后期服务。所填写的相关信息要与授权书上要求的一致，被保险人的章和名字、身份证号码、被授权人的名字和身份证号码要正确无误。 (2)人保公司的索赔申请书一份(两联) 注：需要客户如实填写此表格。索赔申请书的第二页上的右下角有被保险人签字处，需要盖章和签字，如果是个人的要在左下角填写身份证号。报案时间与出险经过要填写清楚，其他报案信息一定要填写完全。 (3)出险证明一份(交警事故处理书，出险地安全委员会，派出所，物业证明，单位证明) 注：理赔时由于事故形态的不同保险公司要求的交警事故处理书、出险地安全委员会、派出所、物业、和出险单位等的事故证明。客户必须提供有效的出险证明书(证明书表明的内容必须和车辆出险的实际情况一致)。 (4)定损单 注：这是由定损员对事故车辆进行查勘定损后填写的报告书，记载着车辆的事故形态，车辆受损具体部位和车辆的维修金额。如果有特别约定的(例如标注有旧件交回或者须提供专修发票的)必须要按保险公司的要求做。在定损单的最下面在保险公司签章的地方要有保险公司的盖章和定损员的签字。在被保险人签章处被保险人如果为非自然人的要有被保险人的签章，如果为自然人要有被保险人本人的签字。 (5)事故车辆的修理发票 注：客户在理赔时须提供二类以上的汽车维修专用发票，发票的维修金额要和定损单上的一致。发票上的车牌号要与形式本上的车牌号一致。其实要核对发票上的车号和事故车辆号码是否一致。此外，如果修车发票上的金额比定损金额高，则按定损金额赔付;如果发票上的金额比定损金额低，则按发票金额赔付。在发票上必须盖修理厂的财务章。 有几辆车需要保险赔付，就需要几份修理发票。 (6)事故车辆损失位置的相应修理清单(即料单) 注：要注意发票上修理厂的章和料单上的章是一定要为一家修理厂，车号和事故车以及发票上的一致，料单上的时间是否是在出险和定损之后。 有几辆车需要保险赔付，就需要提供几份修理清单。 (7)驾驶证、行驶证 注：驾驶证必须是出险时驾驶员的，行驶证必须是出险时的事故车的。须注意行驶证必须在有效期内，出险时间要在有效的年检日期之内。驾驶证要在有效日期内，对于持B本以上驾驶证的，要有体检回执(对于交强险所要赔付的三者车，可不提供体检回执)。 人保车险提醒车主： 1. 请保护现场并采取必要的紧急施救措施。 2.请立即拨打人保公司报案电话95518或有条件的情况下通过网络、传真等方式向人保公司报案，人保公司理赔服务人员将向您询问出险情况，协助安排救助，告知后续理赔处理流程并指导您拨打报警电话，紧急情况下请您先拨打报警电话。 3.在您的协助下，人保公司理赔人员或委托的公估机构、技术鉴定机构、海外代理人到事故现场勘察事故经过，了解涉及的损失情况，查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料，确认事故是否属于保险责任，必要时委托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持。人保公司将指导您填写出险通知书(索赔申请书)，向您出具索赔须知。 4. 与您共同对保险财产的损失范围、损失数量、损失程度、......>>
问题九：太平洋车险理赔需要交什么资料 三证两卡是必须的，身份证、驾驶证、行驶证、保卡、银行卡，修车发票、现场查勘纸，如果双方事故再加双方交强险保单、交通事故责任认定书。