大王卡怎么退订业务

经常扣话费余额

第1个回答 2020-11-25

不同业务具体退订方式不尽相同。如退订增值业务，由于各类增值业务退订方式有所不同，您可尝试登录手机营业厅客户端点击“服务”＞“办理”＞“其他业务办理”＞“增值业务办理”＞“业务退订”，界面上会展示出您所订购的业务，找到您要退订的业务后即可退订增值业务。如无法退订，建议可咨询联通人工客服进行退订。
如非上述情况，建议联系号码归属地的联通客服了解。

我司扣费已实现透明化，如您对话费有疑问，可以查询您的历史账单和实时话费，即可清晰的了解您的消费情况。
您可使用号码登录网上营业厅http://www.10010.com/ 首页点击“话费查询”＞“账单查询”＞“历史账单”，即可查询5个月的历史账单明细，其中包含月固定费、语音通话费、短信费、增值业务费等相关信息。
您可登录网上营业厅http://www.10010.com/ 点击“话费查询”＞“实时话费”（当月话费）或“账户余额”，即可了解话费使用情况或者账户余额。
如查询后仍有疑问，您可查询详单进行了解具体使用情况，也可以联系当地人工客服或前往当地营业厅核实。更多查询话费技巧可以访问【精】联通话费查询技巧文档http://inf.10010.com/infoService/noanswer.html?name=8a948c8c54a5185a0154de5fcb0f0ead&open=open_blank了解。