网上买了一辆小龟王电动车，开了两天各种问题，刹车异响，避震器异响，仪表盘显示不准，能全额退款吗？

Question

网上买了一辆小龟王电动车，开了两天各种问题，刹车异响，避震器异响，仪表盘显示不准，能全额退款吗？来回运费可以全部退吗？

Answer 1

按照你这样的描述，且在正常的路上行驶，应属质量问题，可以申请全额退款，如果商家不处理，你可要求淘宝小二介入，商家最怕淘小二了！

Answer 2

不能全额退款，厂家给你的允诺一般是更换零件，无限制的……追问

如果店家店铺里面说14天无理由退换货呢？

追答

那也不能全额退款

不信你试试看……

追问

那不是坑了？

追答

这种牌子的电动车质量很次，你可以申请淘 xiao 二介入，不过我估计用途不大

追问

买了才发现这是的大坑，还是应该在门店买

追答

哎！换件将就着用吧，权当买个教训，只要别生气就行

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Answer 3

估计很难退 就算你自己出运费都不太可能退钱给你追问

为什么？淘宝介入呢，主要是确实有质量问题呢。

追答

一般的做法就是帮你维修 主要是怎么认定是质量问题而不是后天人为损坏

你尝试着沟通吧 态度强硬点坚决点 也许能退