如您查询到有流量剩余,但仍出现扣取流量费用情况下,请检查剩余流量的使用范围是否符合您当前使用,如您剩余的是省内流量是无法在省外使用的,夜间流量是只能在规定的时间内使用的。如排除以上情况,仍有疑问,您可以联系联通客服为您查询了解。
正常情况下,手机数据连接关闭后,一般是不会产生流量的,不排除您手机操作失误或部分软件使用要求默认打开数据而导致,建议您使用具有流量限制功能的监控软件,确保手机使用过程中不会出现类似情况。如您对流量使用有疑问的话建议您可以查询下流量详单的,您登录网上营业厅
http://www.10010.com/ 首页点击话费查询>账单查询>详单查询>上网流量,即可查询六个月内的手机上网详单明细。您也可联系号码归属地10010客服进行核实或直接到当地的营业厅查询您的手机上网流量详单。
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