招商证券营业厅的客户经理说要3天调，第一天给万9，第二天万5，第三天开始就万3，还说这是程序，接着过了一礼拜到现在还是千分之1.5，打电话过去说给我调了交易结束会退给我的，可是昨天我就没见资金流水里有退钱。今天交易还是千1.5，这是被忽悠了吗？还和我说下星期一万3，今天给我万8，晚上会退钱。这能退的吗？我觉得太假了。我想请教一下大家，这是真的有这个程序，还是在忽悠我？