我是基于我此时的回答时间给出的方案，经亲自试验证明可行。（因为遇到了相同问题）可以安装thinkpad官网上的这个热键驱动。名称：集成System Interface的Hotkey驱动程序 地址：http://think.lenovo.com.cn/support/driver/driverdetail.aspx?DEditid=13167&docTypeID=DOC_TYPE_DRIVER&osid=245&treeid=11950&args=%3Fyt%3Dpt%26categoryid%3D11950%26CODEName%3DThinkPad%2520E550/E550c%26SearchType%3D0%26wherePage%3D2
在驱动安装完成后有一个选项，“选择是否要安装 Hotkey Features Integration”，一定要勾选，然后重启电脑即可。