请问在淘宝上买了东西被骗了要去哪里维权？

Question

之前在淘宝上买了某APP买一年送一年的服务，之后开通了一个月就没有音讯，找了淘宝客服，本来之前答应给我返11个月的红包，后来一直没有消息，找客服也只是说在进行中，该去哪里维权呢

Answer 1

直接联系淘宝客服解决问题，申请退货退款，如果店家不同意就直接联系淘宝客服帮忙解决问题，有问题的商品一定要退货
，没有必要同商家说那么多废话，既然知道商品有问题，为什么还要消费者买单。

Answer 2

如果是被正规的网点店骗了，就好说了。直接找某宝客服即可姐解决。如果某宝客服解决不了。可以拨打市长热线投诉某宝。

Answer 3

可以找淘宝客服，向淘宝官方投诉。
也可以去消费者协会投诉。

Answer 4

若淘宝客服不帮忙处理，那你最好是拨打12315进行投诉举报，也可以向相关媒体曝光淘宝客服的不作为。

Answer 5

只有找淘宝的客服申请维权啦，没有其他地方可以进。