在客户那边办公,离职流程如何走

如题所述

第1个回答  2022-10-18

在客户那边办公,离职流程如何走

你只是驻场的人
那离职的话 ,那也是要回公司办理的
跟你的直属领导提出来辞职就好了

如何完善离职流程

要完善离职流程需要根据企业的实际情况,联合人力资源管理部门认真研究,结合离职人员的情况,制定相关的流程,比如:填写申请、人力资源调查、领导审批、办理离职手续

离职了,如何跟老客户说

打个招呼,沟通一下,对多年来的愉快合作做一下美好回忆,对多年来得到的关照表达感激之情,然后相约在今后的日子里继续友好相处
这样就差不多了。

如何邮件知会客户离职

离职发邮件通知客户的方式是:

一、因为个人原因,你将要离职,跟各位说再见;如果以后联系方式有变化,比如邮件地址、电话等可以写上新的;如果涉及到工作交接,将接手你的业务的同事介绍给客户。

二、 本人于xx辞职到期,感谢各位这些年对我工作的支持和照顾,在此深表感谢,离别之际,祝愿各位同事,各位朋友 家庭幸福  生活美满 也祝愿公司事业蒸蒸日上。

如何避免行员离职带来客户流失

 销售行员的离职导致客户流失是一件令许多网点管理者害怕又头疼的事情, 所谓人走客户凉。中国的管理文化是管人的思想, 客户的关系维护和营销也建立在认人的基础上。资源掌握在人的手里造成我们对人的依赖性很强,人员的流动对我们风险很大, 这点在国有银行的管理文化下显得尤为明显, 而反观外资银行的人员流动非常强,却少见某一个行员带走大量客户资源从而对银行的运营造成影响。  行员离职造成客户流失这个现象究竟是银行的问题还是员工的问题?首先我们要想一下这个问题是必然会发生的还是偶然才会发生的?如果是必然发生的一定是 我们管理设计出现问题的结果,解决的思路不是去改变教育员工而是通过优化改变设计、流程、技术。以醉酒驾驶的控制为例,只要醉酒状态下能开车就必然存在安 全隐患,那么解决这个问题是加强惩罚力度,增强公民安全意识有效还是改进技术有效?日本针对这个课题专门研发出汽车驾驶员瞳孔反应装置,使得醉酒状态下汽 车无法打燃火。所以,能够通过优化管理方法和流程技术解决的就尽量不要采取处理人的方式,否则换另一个人还是会出问题。结合管理中 员工是不忠诚,留不住的 的人性假设,解决问题的最佳方式就是不要让这个问题产生而不是去依靠员工的改变和自律。   以下列举一些关于销售行员的跳槽或转岗导致客户流失的问题及解决建议: 现象一:客户感觉新的理财人员对我不了解很多信息要重复沟通不如跟前任理财人员沟通起来顺畅有默契,为了省事还是找回前任或者被带走;新理财人员反应前任理财人员交接的客户信息不完整甚至有误差。   原因分析:   虽然银行有专业的客户关系管理系统且必不可缺,但却在实操中不尽完善,仅靠系统内查询显示的客户信息是难以实现差异化贴心的客户服务,尤其是中高端客户, 其需求喜好、家庭情况、愿景规划、特殊要求等信息相比系统内显示的资产余额,地址联络方式等更为重要,而很多员工却往往习惯把这些客户KYC 信息和联络情况记录在自己的本子或者电子表格里,因个人的习惯差异,每个人的记录方式各不相同,没有统一的格式。员工离职后留给新接手的员工一套混乱的记 录甚至错误信息,使其难以及时全面掌握客户的详细情况,无法准确甄别客户需求并跟踪。 解决方案:  1. 建立统一格式规范的客户档案并将其完整性纳入考核:包含客户关系管理系统的完整录入,客户KYC信息表格登记以及客户的每一次联络(电话,拜访,面谈)情况记录甚至下一步跟进建议等;   2. 网点内部建立内部共享文件夹,设置权限,由网点管理者随时同步监控这些表格的完成及更新情况;   3. 安排专人根据员工提交的客户信息定期进行回访,确保信息的真实性; 现象二:客户认人,有事总是找熟悉的行员,感觉换一个人差别就很大,由此甚至宁愿跟着老行员去其他银行。   原因分析:   在客户关系维护中,行员代表的是自己而不是银行,业务开展依靠的更多为自己的个人魅力而非银行品牌。 解决方案:  1. 强化银行整体品牌形象。对员工的日常用语礼仪、服务销售流程有统一的规范,要求行员人员必须是以代表银行的整体形象和客户接触,而不是以个人的形象,保证客户和每一位行员接触都可以得到一样的体验;   2. 给客户提供多渠道解决问题,避免客户每次有需要只能找某一个员工;   3. 重要员工的通讯工具由银行提供,比如提供给客户的手机号码是银行统一的,行员离职必须归还再由银行分配给接人的员工,客户拨打手机号就能直接找到新的客户经理,确保及时有人可以接应上,也避免流失客户主动的需求。 现象三:新接手的员工需要一定时间和客户建立信任,客户面对完全陌生的新客户经理有段的磨合期,在此期间很难产生业绩。   原因分析:   未提前建立好替补机制,让员工单兵作战面对客户,导致行员突然离职后新客户经理和客户产生过长磨合过渡期。 解决方案:  建立网点团队维护客户的机制,避免销售行员点对点单一个人面对客户。这里可以借鉴外资银行客户经理助理制双人团队维护的方式:每一位或者两位客户 经理安排一位助理协助客户维护工作,当客户和银行建立关系时就是客户经理和助理两个人共同服务的方式介绍给客户,助理除了协助客户经理做文案工作也承担一 些协助性的客户维护工作,比如简单的维护电话,繁忙或休假时帮忙接待其管户客户等,当客户经理离职后,一般由他的助理接替工作,这样就避免了磨合期。 如果人手不足,也可采取一名客户经理负责主要跟踪日常业务维系,与其他行员(最好是后备客户经理)结对子交叉辅助维护,行长深度情感联系的方式。一般而 言,网点的20% 最重要的客户应双重管理,这样行员跳槽,就很难带走客户。

员工离职客户流失怎么办

这个是管理上的问题,员工客户资料上交,要成制度,否则,私有化的话,很容易流失。
让他的同事,找到他,要回资料,否则,我也没办法了。

客户流失已成为很多企业所面临的尴尬,他们大多也都知道失去一个老客户会带来巨
大损失,需要企业至少再开发十个新客户才能予以弥补。客户流失原因有很多,其中,最令
人防不胜防也是屡见不鲜的是员工跳槽带走其手上客户。员工离职后,到竞争对手单位或自
创门户,再与原单位的老客户联系,所有报价都比原单位低一点,进而抢走原单位的生意,
与此带来的是竞争对手实力的增强。
员工跳槽带走客户很大一个原因就在于企业缺乏与客户的深入沟通与联系。企业只有
详细地收集客户资料,建立客户档案进行归类管理并适时把握客户需求才能真正实现“控制”
客户管理系统,可以帮助用喜欢的管理方式去维护客户资料。下面就举例讲一款国内中小企
业比较适合的CRM 系统----CRM客户管理系统作为一款专为销售型企业、销售部门设计的
软件系统,下面介绍一下在客户管理方面的功能:
1、 客户信息集中统一录入系统,实现客户可视化管理。2、 集中管理信息查看的权
限,合理可重复地利用有效信息;即使是业务员离职,同样可以将此业务员的客户资料转交给
其它的业务员来跟进,防止业务员带走客户信息。3、 历史行动记录,作为客户跟踪的第一
手信息,记录业务员每一次对客户跟进的情况。4、 客户资料是在不断的跟进过程中逐渐完
善起来的,客户资料镜像可以保存客户资料完善的整个过程。5、 某一客户作为一个长期的
存在于系统内,会被很多业务员拥有过,记录客户分配的信息,有助于企业在出现问题时以
最快时间找到当时的负责人。6、 客户的重要日期或生日皆可设置提醒。7、 如果你想找到
某条客户记录的相关信息,但很费时间,你可以用查找功能来为你代劳。8、 与CTI 硬件接
口结合,实现将销售电话过程全程录音,客户来电时弹出客户的详细资料。

内贸公司流程是怎样的?如何找客户?

具体流程那就有点复杂了,找客户的话就是按照当地的黄页打电话或者是在网上搜寻一些相关信息,询问客户是否发货,如果有发的话发到哪里?然后给客户报价,报价后要经常跟踪一下,加深客户对你的印象。

无锡的公积金离职后的提取流程如何?

无锡的公积金能够取出来的。

离职后该如何给客户短信通知

劳动者离职,想给客户发短信,那么可以写:我因个人原因辞职,给你们带来不便,我在这里深表抱歉!

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