蜜码有误错

如题所述

第1个回答  2016-08-03
以下原因可能导致在当前计算机输入QQ密码时发生错误:
A、输入密码时未区分大小字母
如果您的密码包含大写英文字母,请您确认输入时是否区分字母的大小写。确定需要输入大写字母前,您需要按一次键盘左侧的“大写锁定”键(Caps Lock)开始输入大写字母,输入大写字母后,需要再按一次关闭大写锁定(此时点击字母键输入小写字母)。
如果密码不包含大写字母,则您需要确认“大写锁定”(Caps Lock)键已经被关闭。
B、未开启小键盘
如果您是在键盘右侧的小键盘区域输入数字密码,请您首先确认是否开启小键盘。开启小键盘需要按小键盘左上角的“Num Lock”键。
C、键盘发生故障
如果键盘发生故障(如某些按键被异常卡住等)会导致输入操作失效。您需要检查键盘按键的缝隙中是否存在异物,如果您无法解决键盘的故障,请联络计算机硬件服务商请求协助。
D、感染盗号木马
某些情况下,盗号木马为了窃取QQ密码,通过破坏已安装的QQ软件,也可能导致密码输入错误。
E、其它软件存在兼容问题
某些安全类软件(如杀毒软件、专杀工具、帐号保险箱等)也可能导致“使用正确的密码却提示输入错误”。如果您刚刚安装(或更新)了安全类软件后,立即发现使用键盘输入QQ密码时反复输入错误,而使用软键盘可以正常登录,这可能由于其它软件的兼容问题所致,您应该暂时卸载或删除可能存在兼容问题的软件后再重新登录QQ。
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