我在马甸大中电器买了一台海信高端空调(全直流变频,价值5千多元)4月份装上以后因为天气不热一直没用,前两天用了一次,发现室内机不时发出嘎嘎的响声,而且风扇一直有不停的颤动声,昨天维修人员上门试机后说这些都是正常的,没用质量问题。给了我一个名片,说有问题再反映,弄得我哭笑不得。
本来我是想买一个静音的好空调,价格不菲,结果声音却不停的发出,如果他们解决不了,我只能找消费者协会投诉。请问:是不是先找购买地的区消协,马甸大中属于海淀区还是朝阳区,具体地址电话是什么?据说消协的电话很不好打,是不是需要亲自去,投诉需要什么手续、程序。谢谢!
在大马甸大中电器买的。