长途客车的遭遇？如何处理。

Question

本人5月3日从济南汽车总站定的从济南到银川的卧铺客车票。三点半从济南出发，全程高速，车站说的是大概十七个小时能到，上车问司机几点到银川，司机说大概第二天的早晨六点左右，就可以到。我就睡着了，谁知道，客车司机把到银川的人中途买到其它的车辆上，自己私改了路线没有走银川，而是直接去延安了，我是走银川的，他们给忘记了，直接把我拉到了延安，然后让我乘座延安到银川硬座客车回来的，从延安到银川花费了八个小时之多才到，这种如何维权。投诉到济南汽车总站，车站也核实了，车站到天没有去银川。私改了路线。本人对这方面不太懂。谢谢指教

Answer 1

13:00 济南长途汽车总站----银川 安凯高二级卧铺 正常17小时,南门汽车站,返回9:00点

15:30 济南长途汽车总站-----延安 宇通高二级卧铺 运行时间13个小时,进延安长途汽车总站 ，

可以明确的告诉你，济南---延安的班车可以卖银川票。车站这么做也是为了旅客出行方便。

你坐的那班车15:30发车就是到延安的，你乘座延安到银川硬座客车，只要是车子给你买的票，你就没办法，如果是你自己买得票，可以找个说法。

另外：你当时在济南---延安的车上睡的是车票上座位号的铺吗？，（比如，票上是8号，你睡的是8号，这样过错在车上。如果车票是8号，你睡了10号。过错在你。）如果你睡的不是自己的铺，就没办法了。