第1个回答 2019-02-05
首先你要确认你的手机摄像头是否清晰,当时提交的人脸是否清晰,然后手机网络问题是否出现了问题,如果这两种现象都没有发生,可能你没办身份证吧,没有身份证,系统不会通过你的实名认证的
第2个回答 2019-02-04
可能是身份证和本人差距比较大,也可能是灯光太暗导致的,可以先找找光线好的地方在试试。
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第3个回答 2019-02-04
有可能是你没有聚焦,隔的太近了就会很模糊。再一个你要到光线充足的地方,让手机聚焦就会很清楚了。不行的时候也会有文字提醒你该怎么做,照着它提示的做就好了呀。
第4个回答 2019-02-04
很有可能的是你手机摄像头没有聚焦的够好。所以照出来的的照片模糊,才导致你的验证人脸会失败,你最好还是找个光源比较好,不放光的地方,进行验证,或者咨询支付宝的客服人员进行修改
第5个回答 2019-02-05
支付宝实名认证有几种方法的,刷脸是其中一种,提示照片不清晰可能是摄像头坏了或者光线不足,也可能是身份证办理太久了人脸变很多,跟实在不行可以拿身份证来扫描进去,这样也很快的。