有网购经验的朋友们请进,淘宝上买两双鞋给我发一双,回答满意给分。

我在淘宝一下买了两双鞋(也就是数量2),也就是过了一天左右,我问老板怎么没给我发货,老板说货没调着,只发一双给我,还说等收到这一双后,我申请退款,我问大家一下,向这种情况我是确认收货以后,我在申请退款还是先别确认就申请,卖家四个皇冠的信用,如果卖家不承认给我发了一双,我该怎么办啊,麻烦大家了,回答还好的话,我会追加分数的。

第1个回答  2019-10-21
现在先别申请退款或者确认收货
等到你鞋子收到以后,你直接申请退款(因为如果你确认收货了款就直接到卖家账户去了)
直接申请退款
然后可以退部分款的
在退款这里你点击收到货物,接着下面的原因找个合适的勾选一下
最后退款这里你修改下数字
(就是部分退款)可以只退回你缺货的这双鞋
这样既保证了卖家的利益,你也不用怕不退货
同时你和卖家的聊天记录都是用旺旺聊的吧?
在申请退款是可以把你们的聊天记录截图下来,如果卖家不承认
你是可以上传到淘宝作为凭证的
所以你放心等到收到货物后
直接申请退款就行了
还有不明白的可以接续提问
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