销售人员口头承诺的法律效力

我于2007年8月10日购买产品(电动车),当时销售人员承诺保修期为20个月,能作证的还有一位朋友。使用一年时间内,出现了很多小问题,维修过6次。现在,已过保修期12天,又出现了问题,销售商不肯保修。
请问我能要求对方继续提供服务至20个月满吗?
我能提供证据证明当时销售员确实承诺了20个月保修(没有书面的,销售发票没有注明),但是说明书上注明了一年。
如果发生诉讼,是否能以欺诈为依据?谢谢

第1个回答  2008-08-23
就当买个教训
第2个回答  2008-08-23
取证难!
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