为了提升城市管理水平，南湾街道作为区级试点，于2008年1月引入了数字化城管工程，致力于打造整洁、舒适的居民生活环境。该系统采取了"单元网格"管理模式，将街道划分为14个管理单元，并运用地理编码技术，对路牌、井盖、路灯等城市设施进行编码，整合了包括社区、城管、卫生、劳动、执法等44个部门，构建了"大城管"体系和"一站式"服务模式。
数字化城市管理流程包含六个步骤：信息收集、案卷建立、任务派遣、任务处理及反馈、案件核查和案件结案。南湾街道的数字化城管中心配置了20名监督员、5名操作员和1名系统维护员，监督员使用"城管通"无线监管设备，实时巡查并采集城市部件和事件问题信息，然后上报至监督指挥中心。指挥中心根据收集的信息，派遣任务给相应的责任部门，处理结果再反馈回指挥中心。监督员负责现场核查，确认无误后案件结案。数据显示，该街道已成功处理10306个案件，结案率100%。
此外，街道还通过12319城管热线，积极收集市民对城市建设、管理的意见和建议，实现政府与市民的紧密互动。为加强社区消防安全，南湾街道探索建立社区工作站、物业小区和工业区的消防队伍，通过兼职或义务消防员，加强培训，普及防火知识和消防能力，确保火灾隐患在初期得到及时消除。
南湾是台湾最南端两陆岬的行界点，原本是个小渔村，古时称为『大板埒』，大板埒就是『大石陷落』的意思；南湾因海水清澈透蓝因此又名『蓝湾』，美丽细致的滩长约600公尺，是垦丁国家公园最宽阔的沙滩，也是最具代表性的景点之一，早年以『金沙白浪』被列为恒春八景之一，如今已成为垦丁水上新潮活动的大本营。