与病人沟通时不同语言会有那些不同的效果

如题所述

第1个回答  2015-09-15
介绍治疗,多讲目的
眼科是一个手术与药物结合的科室,相对其他科室治疗方法多样化,有简单的药物,也有很多高大上的治疗方法。有时候我们告诉患者去做一项治疗,患者多数情况都是一知半解。尤其是当治疗涉及手术,涉及价格昂贵的药物,涉及一些长期治疗时,患者可能很迷惑。由于沟通不充分,很多患者就自己做了决定。比如一名早期PDR患者,告诉他进行全视网膜光凝。光凝一次后,患者觉得不但视力没有好转反而视觉功能不如治疗前,在沟通不充分的情况,他可能就会放弃治疗,或者延误治疗,以至于造成不可挽救的视觉损伤。而我们医生要做的就是,告诉他这个治疗对你所患疾病的目的是什么,会对后果产生什么样的影响。这样即使患者不了解专业的医学,即使治疗过程中有患者意料不到的不适,他也会很好地配合医生。让患者了解治疗目的,是提高患者依从性,提升治疗效果的关键。
选择治疗方法,请考虑患者的综合情况
我常常提醒自己和我的学生,我们面对的每一个患者都是有父母,有儿女,有亲人的个体,我们要给他的不仅仅是一个疾病的良好结局。更重要的是,要给他一个更好的生活。正如我开篇提到的那个患者,医生要了解患者想要的是什么,我们要给他最适合的,而不是最符合课本的。举个例子,目前黄斑变性的治疗首选是抗新生血管,但是价格昂贵,治疗一次需要一万多元,而且要反复注射,但它确实能提高视力,获得良好的视力效果。光动力治疗对提高视力作用效果很有限,但是治疗次数少。对于一个老年患者,如果他的家境不好,我会选择反复地注射抗VEGF药物让他获得最好的视力预后,还是注射几次后用光动力让病灶稳定,终止治疗?我想我会选择后者。因为对他来讲,可能这是最佳方案。我们要时刻记得,不仅仅要医治患者,更重要的是,给他更好的生活。因此在选择治疗方式时,要尽可能多了解一些患者的情况,多问几个他涉及治疗的生活方面的问题,综合考虑,而不是按照教科书草率处方。
医者当有“心术”,我把它总结为:爱心,耐心,信心;仁术,技术,学术。目前很多医患纠纷,有社会的原因,也有我们医学教育的不完善,更有我们医生的原因。希望医患沟通能架起我们与患者心灵的桥梁,让我们毕生努力精进的医术能真正造福患者,我们都应重视和掌握这第三门语言。
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