第1个回答 2022-07-24
家长先不要着急愤怒，不妨试着深吸一口气，平复一下自己的激动情绪，再用以下方法和孩子进行沟通：
1、倾听孩子的诉说，而不是直接给予解决方法
当孩子向爸爸妈妈诉说的时候，首先要认真倾听,理解孩子不同的情绪，诸如伤心、委屈、气愤甚至渴望报复等情感或心理；引导他们详细地讲出事情发生的经过和TA采取的做法，尽量从中搞清事情的原委,以便做好有针对性的引导和疏导。
2、了解事情经过，判断事件性质
询问、了解事情发生的经过，家长可以通过孩子的情绪状况、过程描述、以及是否有受伤等方面，判断出孩子遇到的是可以自己解决的、发生在小朋友之间的小矛盾,还是已经上升到了校园暴力、明显的攻击性行为。其实很多情况下，被“欺负”也许只是两个孩子之间正常的交往冲突，孩子是能够依靠自己解决的。
3、避免传递负面情绪，扮演“法官”的角色
家长在保持自我平静的前提下，可以充当两个孩子之间“法官”的角色。这位“法官”并不一定要裁决谁对谁错，更重要的是保持中立，承担起调节气氛、转移话题、化解矛盾的作用。如果孩子确实是明显被欺负的一方，也不要表现得过于紧张和生气，避免自己的负性情绪加重孩子的心理负担。家长要向孩子传达这样一种信息：被欺负并不可怕，可以解决。
家长如何教导孩子应对冲突？
1、根据不同的个性进行不同的引导
稳定住情绪后，家长要根据自己孩子的个性，进行不同方式的引导。
对个性比较被动的孩子,家长就要对孩子强调受到攻击不能一味忍受,温柔地引导孩子保护自己,“强硬反击”对于无理的“欺负行为”往往最管用。切记，不能指责孩子没用、软弱，说出：“你现在总被欺负，长大后也没出息！”这种暗示孩子、让TA丧失自信的话。
对于主动性很强的孩子,可以让孩子主动表示友好，比如告诉对方：“如果你不动手，我们可以做朋友。”假如沟通无效，那不妨在家长在场而不介入的前提下，让孩子小小地打一打、吵一吵。个性主动的孩子通常会在过程中找到自己的平衡点，学会如何与别人相处。
2、教孩子恰当保护自己的权利
不论是教孩子“打回去”，还是教孩子“凡事多忍让”，都是比较极端的处理方法。家长要让孩子潜意识里形成这样的观念：在学会尊重他人的同时，也不能牺牲自己的正当权益。爸爸妈妈可以让孩子具体情况具体分析，与孩子在家模拟一些发生问题的情景。比如：
一个孩子抢走了你带去的玩具，你就可以直接地用言语抗议，“这是我的玩具，没有我的允许，你抢走它是不对的！”
当你和别的小朋友都想要玩一件公共玩具，别的小朋友独自占有时，则可以温柔沟通，提出不同的玩玩具方式，和大家一起分享。
通过这样的方式，孩子会学会何时需要忍让、何时需要为自己的权利发声，家长无需在一开始就将孩子置于“受害者”的位置上，孩子的事情，可以尽量先鼓励TA自己试着解决，说不定会比想象中来得容易。
3、教孩子用自己的方式“制止暴力”
在孩子的世界里，没有绝对的是非，打打闹闹并不是错误。特别是在社会性发展的过程中，孩子需要通过自己的实践去学会成长，需要通过试错来了解处理冲突的正确方式。因此，家长需要告诉孩子应该直面冲突、制止暴力，想如何应对，还是取决于孩子自己想要用的方式。
孩子自己想要反击时，这时，孩子通常对自己的能力有充分的自信，家长需要让孩子明确注意反击时的分寸，不能给他人造成伤害，做到“点到为止”，保护自己后就无需多次反击，因为“暴力解决”并不是上策。
孩子不愿动手反击时，这时，可以告诉孩子，在TA无法制止对方时，选择寻求老师、家长的帮助，但必须要告诉孩子：借助外界力量不失为解决问题的一种办法，但不是唯一的办法，要先依靠自己的小脑袋想方法，实在不行了再找大人帮助。寻求帮助时，也要告诉大人自己的“努力过程”，方便大人进行判断和解决。
另外，如果面对有严重行为问题、出现攻击性行为导致别人受伤的孩子，那也要告诉孩子：“打不过就跑”也是一种智慧，一定不能硬碰硬，瞅准时机让自己脱身，然后尽快告知老师或者父母，让大人参与解决比较严重的问题。