你多久没有使用自动取款机了？
钱包和数字支付给生活带来了很多便利。
但是很多人还是需要现金。
近日，上海的田女士在ATM机取现失败后，不禁感叹。
“ATM真是越来越难找了！”
7月17日，家住宝山区的田女士来到龙镇路78号中国农业银行宝山月浦支行取款。没想到，“只有两台机器能取钱，但都不能正常使用！”
两台取款机外的门把手上，挂着“正在维修，请稍候”的牌子。等了十几分钟，还是没有进展。田女士只好去大厅取号，到人工柜台排队取钱。她说，本来可以在ATM机上快速自助完成的服务，现在却要排队等候，令人困扰。
很多上海市民都有田女士一样的烦恼。
青浦区的张老师最近遇到了一个“押金问题”。他通过社交平台反映，自己跑遍了农行在附近两个镇的支行，却找不到任何可以提供存款功能的ATM机。人工柜台必须排队取号，这要花很长时间。无奈之下，张先生选择去其他银行尝试用ATM机存款。
也有市民表示，部分自动取款机上的提示标志缺失或不清晰。位于浦东新区张洋路的一家商业银行的ATM机外没有张贴任何标志，但它只能办理存款业务。一位正在找ATM机的市民说：“不方便，要进去试一试才知道。”
据工作人员介绍，该支行共有4台ATM机，其中两台作为取款机，两台作为存款机。"我们尽力确保每台机器都能使用."
据了解，为了阻断病毒通过现金传播，目前申城多家银行已经关闭了ATM机访问功能，改为只能存取款的单一功能。无法实现双向流通，所以加钱和取钱完全靠人力，维修不及时导致人无法正常存取款。
只有一台ATM机承担取款功能。对此，一位银行业内人士透露：“ATM机在一体化存取正常状态下运行时，现金可以在机内流通，定期有押运车辆进行维护。基本上我们不用太担心。现在加钱和取钱都只能同事自己做。”由于ATM机内的钱箱尺寸有限，一时维护跟不上，会出现机器空或满的情况。“有的网点完全把存款业务转移到人工柜台，节省了一些人力。”ATM机该何去何从？
今年4月，中国人民银行公布的《2021年支付体系运行总体情况》显示，截至2021年末，全国共有ATM机94.78万台，比上年末减少6.6万台；中国每万人拥有自动取款机6.71台，同比下降7.34%。
近年来，我国ATM机数量呈持续下降趋势，ATM机成为既熟悉又陌生的银行自助终端设备。曾经被称为银行业“最有用的发明”，它们的光辉已经渐渐退去。
毫无疑问，当ATM机长期不用或者使用频率很低时，日常的运维成本还是需要照常支付，被砍是必然的。
“越来越难找了！”通过ATM机取现失败后，田女士感叹道，“其实这个机器对我们老年人来说很重要。”老人不习惯“扫码支付”，消费购物还是靠现金。每月领取养老金时，使用ATM也是最方便的。
对此，不少市民建议，在满足防疫要求、确保安全的前提下，尽可能增加ATM机的维护频率，及时放入取出钞票，保证机器的正常运转。同时建议银行根据ATM机的功能张贴相应的标志。如果机器暂时不能正常使用，也应及时向公众说明情况并公布预计恢复正常的时间，并开设人工窗口，满足公众的存取款需求。
ATM机数量的减少是必然的，但ATM机数量的缩水必须保持好。此外，推动ATM机升级换代是一条可行的路径。随着金融科技的发展，ATM机也在发生变化。我们可以预计，未来技术升级后，ATM机将不仅仅局限于存取款，还将提供发卡、销户、挂失、开具存款证明等传统银行柜台服务，以及其他更全面的金融服务。同时，ATM机不仅可以延伸业务联系，更好地服务于人们的日常生活，还可以赢得自己的市场生存空间。
上海新闻广播综合了来自上海的新闻，中国银行保险新闻等。
一、先查看自己的短信通知是否畅通
有时候我们在ATM机上已经将钱存进账户中了。但是，由于我们的短信通知服务没有开通，或者是因为欠费停止服务，又或者是因为网络问题，我们可能就会无法马上收到相关的账户变动提示。这个时候我们应该做的就是直接在ATM机上查询我们的账户余额，并以查询到的结果为准。实在不行的话，到柜台查询也可以!
二、如果确实存了钱的没有到账
这种情况得分两种情况来解决：
1、无卡存款。
现在有的ATM机是支持无卡存款的，就是不需要你的银行卡，只需要银行卡号就可以解决存取款的问题。所以，如果你是因为无卡存款而导致自己的钱存进去之后没有到账了的，你需要先确定一下自己是否有输入错卡号，将钱存到别人的账户上去了。
这个时候的解决办法有三种
(1)你可以直接致电银行客服热线，并要求银行临时冻结收款人账户，然后再与收款方协商解决。不过，这种方法的前提是钱还没有被收款方取走，不然冻结人家的账户也没有什么用处。
(2)报案处理，由警察立案调查。
(3)对于不肯还款的收款方，可以通过到法院起诉其不当得利，并要求其还款误转资金。
2、有卡存款
有时候ATM机也是会发生网络或者是硬件故障的。如果是遇到ATM机网络或者是硬件故障没有将钱存入到你的账户上的，你可以持身份证、银行卡以及存款回执(没有也没关系)，到银行柜台进行登记，并且说明情况。通常，银行客服会给你一张“ATM错误登记表”填写的，你只需要指认是哪一台ATM机，发生错误就可以了。
然后，一般在三个工作日之内，银行会给你一个答复。如果情况属实的话，银行会将你没有到账的资金转入你的账户当中。现金被ATM机吞掉之后没有入账的，银行也会安排工作人员与你在监控下面共同清理。
三、查看自己的银行流水。
你也可以到银行中去打印自己的银行流水，如果你发现这笔钱的流向确实是正确的，但是钱也没有在你的账户中的，你也可以向银行提出反馈，并要求银行协同找出原因，并解决问题。