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预订流程
:第一步: 选择好适合您的
酒店
后,您可以通过电话、网上下订单或传真,报客人姓名、房型及
入住
日期进行预订.第二步: 在收到您的预订信息后,我们会在一小时内予以确认.第三步:在收到我方确认后,客人只需在酒店前台报客人姓名即可.第四步:入住时候需要携带成人身份证件登记入住,并需要交付...
酒店
前台接待
流程
?
答:
酒店
前台接待
流程
及标准话术如下:一、酒店前台接待流程:1. 接待散客
入住
程序及注意事项:- 客人进入大厅,距离总台两米远时,应目视客人,微笑示意,并问候。- 如正在接听电话,只需目视客人,点头微笑,示意客人稍候。- 如正在处理手头文件,应随时留意客人的到达。2. 确认客人是否
预订
:- 如客人预订...
南京玄武饭店的
酒店预订流程
答:
第二步:
预订
部在收到您的预订信息后,会在一小时内予以确认;第三步:在收到确认信后,在
入住
当天,客人只需在前台报客人姓名即可;第四步:入住时候需要携带成人身份证件登记入住,客人只需在
酒店
前台报客人姓名并说明已经有预订即可。价格已含酒店15%服务费用部分酒店且包含早餐。
酒店
前台接待
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及标准话术是怎样的?
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酒店
前台接待
流程
及标准话术如下:一、酒店前台接待流程:1、接待散客
入住
程序及注意事项:当客人进入大厅,距总台两米远时,应目视客人,向客人微笑示意,并问候。如正在接听电话,只需目视客人,点头微笑,示意客人稍候;如正在处理手头文件,应随时留意客人的到达。2、确认客人是否
预订
。如客人预订了房间...
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的
预订流程
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第一步: 选择好适合您的
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后,您可以通过电话、网上下订单或传真,报客人姓名、房型及
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日期进行预付.第二步: 在收到您的
预订
信息后,我们会在一小时内予以确认.第三步:在收到我方确认后,客人只需在酒店前台报客人姓名即可.第四步:入住时候需要携带成人身份证件登记入住,并需要交付一定的押金;...
订酒店
什么时候能拿到钥匙?
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预订酒店
后,酒店房间一般情况下保留到预订当天的下午6点整,节假日可能保留到下午5点整;如因其它原因晚到,最好预订成功后直接致电保留房间,会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。正常情况下酒店的
入住
时间为14:00,离店时间为正午12:00。如提前入住或推迟离店,根据酒店不同要求,某些...
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当天,客人只需在前台报客人姓名即可.第四步:入住时候需要携带成人身份证件登记入住,客人只需在
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及标准话术
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及标准话术如下:一、酒店前台接待流程:1、接待散客
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程序及注意事项:当客人进入大厅,距总台两米远时,应目视客人,向客人微笑示意,并问候。如正在接听电话,只需目视客人,点头微笑,示意客人稍候;如正在处理手头文件,应随时留意客人的到达。2、确认客人是否
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