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顾客反应衣服褪色应该怎么回答
...且
衣服
质量质量不好,还有很浓重的味道的问题
该如何回复
?_百度...
答:
2.第二步:询问
客户
需求。道歉后问客户现在的需求是更换商品还是退货 3.第三步:按照店铺要求处理或解释。店铺有七天无理由退换就按对方要求退货或者换货。如果不能退货就尽量安抚或者告诉客户一些实用的方法(如如何除去异味等)4.做完后再次道歉,全程态度一定
要
好,工作时间不能带个人情绪,如果不是太...
如果顾客说你家
衣服
质量
怎么
那么差,我们
应该怎样回答顾客
?
答:
你就说莫非你是专业的,O(∩_∩)O谢谢你的建议。
顾客
说
衣服
粘毛
怎么回答
答:
顾客
说
衣服
粘毛的话,可以说黑色的比较显眼。衣服粘毛一般是衣服所用面料的问题,棉布料都哪个样子、不要接触它粘的东西就行了。另外也可以用去球器来解决问题。在日常生活中特别是秋冬天的衣服有很多是容易粘毛的,这是因为衣服本身的材质决定的,还因为秋冬季节的天气已经衣服的颜色有关,就比如说...
...只有蓝色和白色,你
应该怎么回答
,以便使
顾客
对
答:
告诉
顾客
实情。顾客买东西的第一感觉很重要,往往是最喜欢的。可以建议顾客试试其它两种颜色,如顾客坚持要红色的,
应该
尽量帮助联系还有没有可能满足人家买红色的要求。
客户
会因为客商的诚实态度对客商的其它商品感兴趣。
衣服
烫金洗掉了,
怎么
跟
顾客
交代?
答:
你是洗衣店是么?烫金本来就是会掉的。我们穿过那种烫金
衣服
的人都知道,谁要是说烫金不会掉,那纯粹是忽悠。所以你就直说,它一洗就掉?不是你们的原因导致的
顾客
才刚买没几天有问题要退货导购
该怎么
办?
答:
当
顾客
对服务人员的服务态度不满时,再让这个店员出面去解决顾客的问题,顾客会有先入为主的心情,不但不利于问题的解决,有时还会加剧顾客的不满。导购员销售技巧,换一个更有经验,职位更高一点的店员,会让顾客有受到尊重的感觉,有利于问题的圆满解决。三、换解决问题的时间 处理顾客的投诉虽然要...
...我的新
衣服
洒上了水,
怎么
办!你作为服务员
如何回答
?
答:
先道歉,然后帮
顾客
吹干水
我是售货员,
顾客
说
衣服
太花了,我
要怎么回答
答:
是你出售的
衣服
吗?如果是你就
回答
他(她)这是设计师的灵感 这衣服有个什么什么样的故事 故事可以是爱情的或者是其他的 自己瞎编一个 他(她)相不相信不要紧 但是他(她)觉得会买这件衣服 因为他(她)挑剔了说明他(她)对衣服还是感兴趣的。买东西的不都是挑三拣四的嘛。
顾客
试穿了
衣服
之后对衣服满意但是怕过短时间降价
怎么
服务这个顾客
答:
夸
顾客
,让顾客忍不住要买。你可以这么说,美女你看,你现在买穿上是正应季,再说你穿上这么合适,这么有气质,不买得多遗憾啊,再说等我们品牌降价时这
衣服
也不能穿了,不是这个季节了,你要是买了就得明年穿了,这一年一个流行,等明年不知道流行什么了,明年这个款式都过期了,早买早享受。
...有
顾客
说这
衣服
太贵了,质量不好,不好看时,
要怎么
说啊?
答:
服装
实体店导购在销售时,
顾客
总是不相信底价,总喊“太贵了,能不能再便宜点”,那么面对这样的情况服装导购如何有技巧的回应
客户
价格问题,让客户更容易接受呢?今天女装网小编就来教大家几招,怎么花最少的时间和精力完成与价格相关的疑虑问题!一、处理价格思路原则 处理价格疑虑,首先
要
坚持三个原则...
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