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淘宝小二介入退款流程
淘宝
上买的东西想退掉,但是商家不给退钱怎么办?
答:
那你这种就需要收集好证据,然后去找
淘宝
客服,让他去帮你处理,前几年我在双11买了一个拉杆箱,他盗用了别人厂家的图,而我收到的却是一个山寨货,当时要求退货
退款
,但是商家还在狡辩,这是新款,不给退,然后我直接收集了证据去找的,淘
小二
,然后只花了三个小时,就把这个东西退了 ...
淘宝介入
后,
退款
退货,卖家有异议该怎么办?
答:
问题只在于有没有签收。如果签收结束后卖家说商品有问题,那
淘宝
还是允许卖家进行举证的,该举证是由快递公司开具的书面红章证明,以证明卖家在签收前货物是什么状况。有此书面证明,淘宝可以认可商品在签收前有损坏等情况;没有这一有效证明,举证期结束,淘宝依然会完成该
退款
申请,退款给买家。
如何申请
淘宝
客服
介入
?
答:
淘宝
的正常介入是产生在
退款
、退货或商品纠纷上的,正常
流程
是先让买卖双方自由协商,协商不成才可以申请
小二介入
处理的。不过有部分产品由于特殊原因,没办法进行退款操作。如果一定要找小二处理或协助处理,可以直接联系小蜜,但一定要说明原因以及诉求,不然他们也不知道要怎么给你处理。
...
退款
一直拒绝,后来申请
小二介入
了,发现他的店铺没了怎么办?钱要不...
答:
不用担心,只要没确认收货,店铺在不在,并不影响
退款
交易进行。店铺没了,可能是
小二介入
后,被查封了。店铺被查封,并不影响正在进行的交易和还在售后维权期的订单的正常维权。申请退款、或者售后,系统会自动完成售后维权
流程
。你只需要登录已买宝贝,查单对应订单的维权进度,如果需要提供相应凭证,你只...
我在
淘宝
申请
退款
我已经把货退了,但等待卖家确认收货 但卖家一直不...
答:
首先,你需要了解几个问题 1.如果你已经申请了
退款
,注意申请的时候一定要看清楚是退全款还是退部分,如果卖家在确认截止日以前都没有确认的话,
淘宝
会把钱自动打到买家的账户,所以如果他一直不确认,那么你可以放心了,时间到了钱会到你的帐 2.如果对方点了拒绝退款,那你可以投诉并向淘宝提供证据。
在
淘宝
上买的东西不合适想退货,店家不给退怎么办?
答:
在淘宝上买的东西不合适想退货,店家不给退可以申请
淘宝小二介入
,方法如下:第一步、在淘宝的订单界面,点击查看全部订单,如下图所示:第二步、进去全部订单界面之后,找到要申请客服介入的订单,点击进去,如下图所示:第三步、进去订单之后,点击
退款
中,如下图所示:第四步、进去之后,点击客服介入...
淘宝
卖家漏发货,买家该怎么办?
答:
1 漏发货尽量协商解决。看你的描述,估计是商家早就缺货,只能先快递了2条。商家再补发货,也要进货后。2 发货10天内,
淘宝
管理款项。如果不想补发,你可以申请退部分款。10天后,即使自动付款了,仍然可以申请售后,退部分款。3 漏发一般不投诉商家,协商退钱就可以了。有没有货,淘宝上会显示,但...
淘宝
退货怎么处理比较好
答:
如果卖家拒绝换货,不提供换货的寄回地址,可直接申请
退款
/退货,卖家拒绝退货则申请
淘宝小二介入
解决问题;卖家同意退货则会系统自动提供卖家的收货地址,中途有任何问题都可以申请淘宝小二介入解决问题。总之,换货不成就退货。7天无理由退换货服务要求自签收货物之日起7天内,在不影响2次销售的情况下,买家...
淘宝退款
问题,求解答
答:
如果店家都还没有发货,那就不用等啊,只要店家操作确认退款,就马上退回到你账户啦。哈哈。。。求解,淘宝申请退款问题 申请退款后那个自动付款就取消了 申请3天内是卖家处理时间,卖家不处理就会自动退给你。 如果卖家不同意 后面发起就可以sq
小二介入
。
淘宝退款
问题 高手解答下谢谢 回答一1.你...
淘宝退款
垫付了会有什么后续问题吗
答:
2.退货过程分为:买家申请退货-卖家同意退货-买家退还货物-卖家确认收货-淘宝退回货款。3 题主在卖家同意退货后,不退货,那么这笔款则一直在淘宝里面,没有判给买家也没有给卖家,假设一直不退货,被卖家发现了,这个时间是8天,发现后卖家提起仲裁,
淘宝小二介入
。淘宝小二根据买卖双方提供的资料判定这...
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