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汽车4s店展厅销售流程
汽车4S店
6大岗位的职责
答:
汽车4S店
6大岗位的职责如下: 1、站长:负责按行业要求、公司要求等合理制定相关工作
流程
、章程。负责主持售后服务中心日常工作的开展,监督指导业务接待、索赔员的工作,协调各部门及与其它部门的关系,保证全体员工有很好的工作状态。负责接待和处理重大客户投拆工作。负责对顾客满意度的改进,进行总体协调,保证成绩稳步提高等...
汽车
服务顾问的工作
流程
是什么?
答:
各家
4S店
服务顾问的接
车流程
有些细微差别,但一般流程均差不多:接待服务1、接待准备 :(1)服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。(2)准备好必要的表单、工具、材料。(3)环境维护及清洁。2、迎接顾客 :(1)主动迎接,并引导顾客停车。(2)使用标准问候语言。(3)恰当称呼顾客。(4)注意接待...
应聘卖车的需要准备些什么?
答:
1、前三分钟当一个客户走进
汽车展厅
的时候,绝大多数的客户首先希望自己(注意,是自己,不需要
销售
顾问干预)可以先看一下展厅内的汽车。把握时机当客户的目光聚焦的不是汽车的时候,他们是在寻找可以提供帮助的销售顾问;动作:他们拉开车门,要开车前盖,或者他们要开后盖等,这些都是信号,是需要销售顾问出动的信号。注意...
汽车销售
人员应具备哪些素质?
答:
汽车销售
人员应具备观察力 、分析力 、执行力 以及学习力 。1、观察力 观察力对于一个人来说是非常重要的。敏锐的观察力可以使我们避免受表面现象的迷惑,而真正地看到事物的本质和变化的趋势。观察力,可以使一个人变得更加地睿智、谨严,发现许多人所不能发现的东西。要观察一个人,就要把握住这样一...
4s店
密采的特征
答:
4s店密采汽车厂家需要对
汽车4S店
的服务进行秘密考察的意思。厂家会时不时地招人对4S店进行秘密采购,检查经销商和销售顾问是否有严格遵循厂家规定的
销售流程
来进行销售。4S店密采其实是很常见的事情,厂家需要通过这样的方式来对4S店进行一些核查和考核,考核的结果会作为4S店的基础分,那么这些基础分也会...
汽车4S店
客服专员是做什么工作内容的?
答:
客服专员是隶属于
4S店
里的客户服务部,或者叫客户关爱部,在很多比较重视客户体验的
汽车
品牌,都属于独立于
销售
和售后服务的独立部门。这个部门的主要职责,是监控销售部门和售后服务部门对客户的各方面服务是否到位,包括
展厅
、客休区等地的硬件设施,也包括销售和售后的服务
流程
执行是否到位。这个部门的核心...
汽车销售
试乘试驾
流程
有哪些环节
答:
试乘试驾,是指顾客在经销商指定人员的陪同下,沿着指定的路线驾驶指定的车辆,从而了解这款
汽车
的行驶性能和操控性能。经销商指定的人员通常是接待顾客的销售人员或者专门的试驾员。指定的车辆通常是经销商提供的试驾专用车,而暂未售出的库存车辆是不应被顾客试驾的。这是
4s店销售流程
中的一个重要环节,...
请问在汽贸买的
车
,手续都是齐全的!和
4s店
的区别!汽贸要是车辆出问题是...
答:
2、
4S店
具有
销售
、售后服务、零配件以及信息反馈等综合性功能。4S店所有的销售服务
流程
按照厂方规定标准执行,并且提供一系列后续服务。4S店服务规范,受厂方监督,比较有保障,并且后续维修保养也可以继续选择该店。二、
车
源不同:1、汽贸店就是从4S店批发车辆来卖。汽贸店往往只是一个中介,客户谈妥...
汽车4s店
应具备的六种思想观念具体是哪些
答:
7.将利润增长的重心放在后市场,增加利润增长点 作为
4s店
整车
销售
利润会越来越低,这是一个趋势,利润将主要集中在后市场:维修、保养、美容加装,特别是美容加装,原来一直被忽视,基本上是客人想做就做,不做店员也不主动推销。深入挖掘与
汽车
相关的服务,增加新的服务项目,做到人无我有,人有我精的...
新手想去干
汽车销售
该怎么样入门?
答:
了解客户需求 作为一个销售顾问,你需要了解你的客户为什么要买车,他买车的需求是什么,在了解客户需求后再去着手介绍,每个人购车都是经过深思熟虑的,他们往往是带有目标性的来到
4s店
的,这些人购车想法特别强,可以说他们离购车只有临门一脚,但这些人往往都不喜欢销售的随意推荐。熟用
汽车销售
技巧 在...
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