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有流量却套餐外流量
全是在免流范围内使用流量,
但是却
一直扣
套餐外流量
答:
首先检查一下自己手机设置方面,如果没问题,建议联系运营商,最方便直接就是拨打客服电话,选择人工服务,说清楚情况,如果是运营商的问题,是可以要他们赔偿损失的,一般24小时内就会补偿到账的,如果不同意,就继续拨打客服电话直接投诉就可以了。
我的
套餐
里面的
流量
没有用完为什么额外扣了流量费
答:
如您
套餐流量
没有使用完毕仍被扣取流量费,有以下原因:1.超出套餐流量的使用范围,如本地流量在非本地使用等情况;2.
流量套餐
的开通未生效;3.套餐所赠送的流量已使用完毕,超出的按
套餐外流量
计费收取。如上述情况仍无法为您解决问题,建议您可联系当地的人工客服或到当地营业厅反馈情况。———iPhone...
为什么我手机流量包也有也扣了流量,却产生了
套餐外流量
?
答:
一是国内
流量
7天那个应该过期了。二是这个
套餐
分国内流量和省内流量,你应该某个用超了。建议打客服查询,随后不断投诉,有机会免除。
我手机里面显示有剩余流量,
但
依旧收取我
套餐外流量
费用,这是为什么...
答:
手机中的剩余流量分两种,一种是国内流量,一种是定向流量。如果确认是国内流量,那就可以打电话投诉。如果是定向流量,那就不用问了,即便是你用定向专用软件,但由于手机一开就得耗费国内流量,因此肯定要收取
套餐外流量
费用。
...套餐外没流量,为何继续使用,还是使用
套餐外流量
,致使流量超出?_百度...
答:
建议先查询一下
套餐
内
流量
是否为通用流量,如果是定向流量需在指定范围或时间内使用;也可查询流量详单记录或拨打10086人工客服详细咨询。
明明
流量还有
很多 怎么
还有套餐外流量
使用 也没有扣话费 是什么意思...
答:
可能有赠送的流量,优先使用
套餐外流量
。
为什么手机
套餐流量还有
也扣了,却产生了
套餐外流量
?
答:
它是
流量
的优先级,低于
套餐
优先级,或者是只对某些软件有效的流量,
我流量包的流量没有用完为什么会给我算
套餐外流量
费
答:
你先仔细到营业厅查询下到底是什么情况!如果真是你这样,
套餐
内还没用完就开始收费的话,那他们肯定是哪一个环节弄错了!你可以投诉,一次不行2次,像我们这里(陕西)基本上1次投诉就把他们直接弄的焦头烂额了,会在很短的时间内就联系你,告诉你有什么事可以商量,不要投诉之类的,我建议你先...
之前一直没有
套餐外流量
费?这个月为什么突然有了?
答:
套餐外流量
,一般是套餐内流量使用完,超出部分的计费,是按照套餐规则计算的;联系归属地客服,查询下自己的套餐内容和流量包业务开通情况、实时话费,准确判断情况。
为什么
套餐
内有剩余
流量
,却扣了许多流量费用?
答:
如查询后仍有疑问,您可查询详单进行了解具体使用情况,也可以联系归属地人工客服或前往归属地营业厅核实。———【活动推荐】优惠大赠送!4G全国套餐存费送优惠、4G全国组合
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