88问答网
所有问题
当前搜索:
提高旅游接待工作的质量答案
求2007年四川导游考试的模拟题
答:
求2007年四川导游考试的模拟题,或者历年真题,但是都要求附
答案
.或者在成都哪里可以买到这样的书... 求...B、《四川省世界遗产保护条例》 C、《四川省
旅游
投诉管理条例》 D、〈〈四川省旅游服务
质量
管理条例〉...A、旅游资源 B、旅游饭店 C、
旅行
社 D、旅游交通2、导游
工作的
服务性要求导游人员()A、不卑不亢,...
为什么有导游,目的是什么?
答:
一般也通过导游员向旅行社转递直至上达国家最高旅游管理部门。??? 其次,导游员既代表
接待旅行
社的利益,履行合同,实施
旅游接待
计划,又代表旅游者与各旅游接待部门进行交涉,为旅游者争取正当利益。???(4)导游
工作的质量
影响接待国旅游产品的销售。???
合格导游人员应具备的条件
答:
巴特尔在其著作《合格导游》 (
旅游
教育出版 社 1988 年 9 月出版 ) 中说:" 尽管每个人的声音都有自己的特点,但每个人都可以赋予自己的声音以尖锐的、刺耳的或平稳的不同音调。瓮声瓮气的或有气无力的声音会起到阻碍作用, 使人感到不快。如果你是属于这种声音的不幸之人, 不要感到沮, 通过...
请问
旅行
社计调的主要
工作
是作什么?
答:
4.负责落实参观、访问、拜会等特殊要求的落实工作;5.协助相关合作单位的选择和评审工作,协助不合格服务的处理.6.参加业务培训和考核,
提高工作
水平和服务
质量
;7.发放陪同
接待
须知,完成部门经理布置的其他工作 对计调而言,成本领先与质量控制是计调岗位的两大核心。1.成本领先---掌握着
旅行
社的成本;要与...
江心洲
旅游
运营的管理状况
答:
在这种新的管理模式下,镇政府负责
旅游
发展规划的制定,引进旅游项目,并负责旅游宣传工作,扮演着宏观指导的角色。旅游管理办公室作为政府的重要组成部分,专注于旅游经营单位的日常管理和协调,确保服务
质量
。而旅游股份有限公司作为经济实体,采取企业化运作方式,专注于旅游运营和
接待工作
,为游客提供直接的...
一个
旅行
社的计调到底应该具备哪些能力呢
答:
6.参加业务培训和考核,
提高工作
水平和服务
质量
;7.发放陪同接待须知,完成部门经理布置的其他工作 对计调而言,成本领先与质量控制是计调岗位的两大核心。1.成本领先---掌握着
旅行
社的成本;要与
接待旅游
团队的酒店、餐馆、旅游车队及合作的地接社等洽谈接待费用。所以,一个好的计调人员必须要做到成本控制...
如何做一个优秀的导游
答:
导游服务是旅游服务的一个重要组成部分,它贯穿于旅游的全过程,是标志旅行社服务
质量
的首要代表!导游员的基本素质是指导游员所应具有的良好个人品质,这是导游员胜任
旅游接待工作的
必要条件。导游员应该具备的基本素质包括以下九个方面: 1. 热情友好、爱岗敬业 导游员应该性格开朗、待人热情、活波睿智、富于幽默感。导...
请教导游人员基本素质的重要性
答:
随着我国旅游业的不断发展,旅行社业尤其是导游服务业也得到高速蓬勃的发展,导游人员队伍也在迅速壮大。导游人员是
旅游接待工作的
主体,是整个旅游服务的轴心。导游服务是旅游服务产品
质量
高低的最敏感部位。所以,导游人员的素质更是重中之重,它直接影响到旅游行业的服务质量以及旅游者对旅游服务行业的看法,因此,导游人员...
问导游形象气质才学怎么回答?
答:
导游服务是旅游服务的一个重要组成部分,它贯穿于旅游的全过程,是标志旅行社服务
质量
的首要代表!导游员的基本素质是指导游员所应具有的良好个人品质,这是导游员胜任
旅游接待工作的
必要条件。导游员应该具备的基本素质包括以下九个方面: 1. 热情友好、爱岗敬业 导游员应该性格开朗、待人热情、活波睿智、富于幽默感。导游...
四川导游考试试题
答:
这是全国的,有没有四川的啊?我是第一次考,不到懂,四川这今年改了教材,都一样的吗?而且这个没有
答案
的阿~~答案在哪里? 展开 ...A、组团社与
接待
社之间
工作
衔接失误 B、导游员安排行程不当 C、导游员没有核料团队 D、游客在上一站或途中滞留,不能准时到达10、对于
旅游
者下列哪种...
棣栭〉
<涓婁竴椤
6
7
8
9
11
12
13
14
10
15
涓嬩竴椤
灏鹃〉
其他人还搜