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员工打扫客房时不小心损坏客人物品,如何赔偿?
答:
这个赔偿问题主要是看客人的具体情况的,如果客人嗯他不要求赔偿,或者是说客人是一个比较好说话的人,这个都是可以协商的,只要两个人沟通好如何赔偿就可以了,但是如果个人是一个比较不讲理的人,可能就会比较麻烦,有可能还会让你唉翻倍金额的赔偿,他这个东西都是有可能的。
干部培训课程有哪些
答:
目标管理 :SMART原则;如何与下属设定目标;如何与上级设定目标;目标
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;工作追踪。 激励:掌握下属需求;...【培训方式】面授学习(理论授课、现场教学、案例教学、
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等);线上学习;混合式教学(面授学习+线...【直营基地】活水教育是行业内少有的拥有直营干培基地的干教公司,基地内部入驻有专业运营团队,
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干净...
考导游证中实事政治的题在哪能找到复习题
答:
28、旅游团中有个别游客提出由于种种原因要求住更高标准
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的,导游员应该 。()A、满足要求但费用...C、尊重对方 平等
交谈
D、注意
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适当沉默51、导游在接待中要协助司机加强安全意识,应该做到 。()...1、国家对旅游行业实施的政策一定要注意,不找这些东西考那些出卷子的老头子们难道自己
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出个什么...
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部领班个人工作总结精选
答:
针对楼层服务班员工年龄偏大,用语存在不规范、不统一的现象,使用标准的岗位服务用语规范进行
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演练;每天对楼层灯光,空调及夜床进行抽查。发现操作不规范、不科学的员工,将存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。让员工切实的感受到培训对日常工作的重要性及实用性。通过培训及考核,取得了...
旅游英语口语图书目录
答:
购物方面,涉及服装、化妆品、工艺品等商品的购买,以及讨价还价的英语表达。在英语口语方面,要掌握如问候语" How are you doing?" 和" What's up?",以及寻求帮助的表达"Could you do me a favor?" 和职业相关的
对话
如" What are you studying?",还有商务英语中的航班确认、座位预订和折扣...
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内容酒店订房对话内容大全
答:
1、求:
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散客预订
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时,前厅服务员与顾客之间的对话。2、打电话订酒店的英语对话3、酒店预订流程
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有哪些?4、高情商订房句子5、求一篇英语预定客房的情景对话,最好带中文翻译,大概20句,谢谢各位大神了!6、我想要一个2分钟左右的双人英语订房对话,最好还有中文?谢谢求:模拟散客预订客房时,前厅服务员与顾客...
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部年终工作总结优秀范例
答:
对房务中心与楼层服务班进行有针对性的培训。同时在各种日常工作中内容上也制定了明文规定,如查退房标准,开夜床标准、灯光控制标准时间、物品租借标准,物品摆放标准等。针对楼层服务班员工年龄偏大,用语存在不规范、不统一的现象,使用标准的岗位服务用语规范进行
情景模拟
演练;每天对楼层灯光,空调及夜床...
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