怎样处理人与人之间的矛盾答:发生矛盾时,我们必须控制情绪,缓和气氛,然后分析矛盾的利弊,找出问题的根源,找到解决问题的方案。下面是怎样处理人与人之间的矛盾的内容,欢迎各位阅读。 我们怎么做到尊重他人 注意自己的风度:在某些方面或者场合,往往会因为一件小小的事情而导致别人与自己言辞相左,这时,就算有人用恶语中伤你,你也可用婉转的言语与之...
如何处理与下属之间的矛盾答:如何处理与下属之间的矛盾1 方法一:引咎自责,自我批评。心理素质要过硬,态度要诚恳,若责任在自己一方,就应勇于找下属承认错误,进行道歉,求得谅解;如果重要责任在下属一方,只要不是原则性问题,就应灵活处理,因为目的在于更好地开展工作,所以作为上司可以主动灵活一些,主动承担一些冲突的责任,给下属一个台阶下。人心都...