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售后服务工作流程图
简述汽车维修企业的
服务流程
答:
汽车
售后
维修
服务
的
流程
大致为:接待车辆,记录车辆状况——进维修车间维修保养——洗车——开走。
抖音怎么退货退款申请
答:
2、进入商品详情页面后,选择“申请
售后
”。 3、未收到货选择“仅退款”,收到货需要退掉选择“退货退款”,商品买错需要更换选择“换货”,退货退款和换货均需要填写寄出快递的订单号。 4、以退货退款为例,填写需要的原因和信息等,点击“提交”即可。 抢首赞 评论 分享 举报 为...
汽车4s店
售后
重大问题处理
流程
有哪些?
答:
基于这种观念,并能诚心诚意地去解决问题,感动客户,取得谅解,这样车主很可能成为连锁店的回头客户,而且还会带来新的客户。【关键词】
售后
投诉处理
流程
技巧【正文】在4S店中的销售和维修环节提供的
服务
会对客户产生不同的感受,并通过现场、电话回访、电话接收、信函、行政主管部门等渠道向公司表达,...
谁可以告诉我网络销售员的
工作流程
答:
网络技术部项目销售
工作流程
【售前/售中/
售后
】网络, 技术部, 流程, 项目, 销售 网络技术部项目销售工作流程-售前售中售后 售中——项目实施阶段工作流程:一、
流程图
售 前 1销售代表提出服务请求,填写服务请求表格 2根据项目需求技术总监安排相应工程师响应服务请求,配合销售部门的设计或
服务工作
3是否...
汽车销售的
工作流程
?
答:
(一)
售后服务工作
由业务部负责完成。(二)售后服务工作的内容。1、 整理客户资料、建立客户档案 客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务,在办完有关手续或商谈完后,业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案,装入档案袋。客户有关情况包括:客户名称、地址、电话、送修或...
售后
部门岗位职责
答:
5、
售后服务
技术
工作
,负责解答客户咨询的问题,负责处理现场液压机械设备检修维护。 售后部门岗位职责 篇14 工作职责: 1、负责整车售后业务产品线规划与规则设计,如:零部件采购及库存管理系统。结合现有业务模式,规划设计产品原型、撰写产品文档及产品
流程图
。 2、负责与外部系统供应商的对接与研发进度把控。协助研发和...
有关公司
售后服务
的规章制度(职责、纪律、制度)比较详细的,请求支援...
答:
(一)本公司为求增进经营效能,加强
售后服务
的
工作
,特制定本办法。 (二)本办法包括总则、服务作业程序、客户意见调整等三章。 (三)各单位服务收入的处理及零件请购,悉依本公司会计制度中"现金收支处理程序"及"存货会计处理程序"办理。 (四)服务部为本公司商品售后的策划单位,其与服务中心及分公司间,应保持直接...
华为的流程管理系统(附关键
流程图
)
答:
运营
流程
是公司管理主线,是为客户创造价值的流程,也是公司存在的基础,管理支持流程为运营流程的高效执行提供
服务
和支持。 流程层次: 流程的层次和管理层次相关,不同的流程层次对应了不同的管理层次的
工作
,以及主流程用于中高层的业务决策和端到端跨职能部门的业务管理,二级子流程用于智能领域管理,确保职能域的交付能满足...
服务
承诺书
答:
2) 建立售后服务的维修维护档案记录; 3) 服务报告制度:定期向业主汇报维修、维护设备的情况。 4) 全天候服务响应 5) 特殊时期和重大活动 特殊时期和重大活动期间,投标人将派专人参与系统保驾运行,与用户共同值守。对用户提出的其它相关要求给予充分的、积极的响应和配合。
售后服务流程图
如售后服务流程图所示。要...
一个完整的销售
流程图
答:
专业化销售
流程
包括:寻找准客户;约访;接触面谈;促成;
售后服务
及转介绍等等。一、寻找准客户:首先对目标客户群进行分析,掌握以下三点:1、有经济实力(年龄,收入,职业)。2、易于接触。3、对你的产品感兴趣。二、约访:确定好准客户之后,下一步就是与准客户见面。通过电话邀约的方式来确定见面...
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