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卖家客服不理人可以投诉吗
在淘宝买东西
卖家
如果总不发货系统会自动取消订单吗?
答:
才能退回钱款。若
卖家
存在未按约定时间发货的行为,申请退款时选择“未按约定时间发货”的退款申请。在淘宝交易过程中,若买家已经付款但卖家长时间未操作发货,建议可以先联系卖家核实确认具体情况。若卖家超过淘宝规定时间未发货,买家申请退款成功后,可以发起对其发起违背发货时间承诺的
投诉
。
闲鱼上
举报卖家
,
卖家能
收到被举报信息不,举报有意义没
答:
举报
是匿名的,
卖家不能
收到被举报信息。举报有意义。举报的后果如下:1、卖家首次被举报,经过审核工作人员审核后确认无误,那么卖家会被给予警告处理。2、多次被举报,经过审核工作人员审核后确认无误,会直接封禁账号,作为违规处理,封查卖家所售商品。卖家违背交易承诺的,每次扣四分:1、闲鱼网判定...
在淘宝买了个沙发,质量不像
卖家
说的那样,质量太差了,我申请退款退货卖家...
答:
在网络购买物品,发现有质量问题是可以直接申请退货的,
卖家
拒绝可以向淘宝
客服
进行申诉。网购物品是可以七天无理由退货的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一...
淘宝上买了东西,退回后,
商家
收到货后不给退款,找平台,平台只会端水,我...
答:
这个要看下是什么情况
商家不
给退款,平台为什么没有即时维护消费者的正当权益,总要有理由的吧?正常情况下也,支持七天无理由退换货的商品,不影响二次销售的情况下,跟商家协商好了,规定时间内退货回去商家签收了都会给退款,商家为什么没退?平台监督的角色没有强制商家退款是什么原因?是退回的商品有...
卖家
被
人举报
怎么处理
答:
这种恶意差评的人就是想要讹诈你的钱,别怕,只要你真的卖的不是假冒货,相信自己。赶紧和
客服
联系吧。对了,宝贝先别下架,留作证物给客服看看。 如果你的申诉和凭证都是真实的,在第一时间内可以先和
举报
的人进行沟通交流。如果沟通未果,
商家
们一定要保存完整的聊天记录,手机短信或者是录音、截屏等有效...
代购商品,不支持7天无理由退换
答:
代购商品,如果
卖家不
支持七天无理由退货,可拨打向国家市场监管局的
客服投诉卖家
。国家市场监管局的客服电话:12315 政府介入后,淘宝就会自动强制开启同意退款退货流程。而且代购者,还必需有中方的企业营业执照和货源来源国的企业营业执照,如果卖家没有两边的企业营业执照,卖家就属于走私,还可向国家海关...
在淘宝买过东西后,如果
卖家
一直不发货怎么办?
答:
1、日常的订单在您付款后的72小时内,一般是
卖家
配货联系物流的时间(大促、双方约定等情况除外);若有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求,请及时联系卖家协商。2、直接退货。退货步骤如下:第一步,打开任意浏览器。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/bba1cd11728b471014c5c43acdcec3fdfd032359...
网上付款了对方不发货找谁?
答:
如您在购买过程中遇到物流、退换货、维修等问题,我们建议您通过阿里旺旺与
卖家客服
进行沟通、协商。二、微信付款后卖家一直不发货怎么办 (一) 保留相关转款记录,及时找到商家,进行沟通处理,如果还不给发货,就选择其他方法。 (二) 对此微商商户进行
举报
,根据实际情况进行举报时对应选择,让腾讯平台进...
淘宝 无货
举报
和成交不卖,有什么处罚呢?
答:
淘宝无货
举报
和成交不卖(缺货)属于违背发货时间承诺,情节严重的,可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。淘宝网默认发货时间为48小时。
卖家
违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。
淘宝
投诉
有时间限制和次数限制吗?
答:
有的,淘宝账号个
可投诉
5次,超过5次仍可投诉,但一旦
卖家
拒绝投诉系统立即默认投诉无效,在你占理的情况下发生一次系统默认投诉不成立的情况以后无论任何投诉只要卖家拒绝你的维权都会如此处理。特殊情况下投诉五次后,每成交一百个订单可再享有5次投诉权,前提是你之前从没有一次占理的情况下投诉不成立...
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