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保险中沟通的品质取决于
沟通
艺术蒋小华主讲《沟通艺术》
答:
第三部分,提升亲和力,通过微笑、赞美和共鸣建立良好的关系。第四部分,通过换位思考和同理心,理解并影响他人。第五部分,提升演讲技巧,包括演讲前的准备、演讲中的互动和处理意外情况。最后,讲解组织沟通策略,如上下级、跨部门沟通以及冲突处理。通过这门课程,参与者将深化对
沟通的
认识,增强个人影响...
沟通的
艺术不包括
答:
沟通的艺术不包括多使用褒义词。一、沟通的目的:是让对方达成行动或理解你所传达的信息和情感,即
沟通的品质取决于
对方的回应。良好的沟通是要说对方想听的,听对方想说的。要想达到这个目的就必须进行有效的编码、解码与反馈。二、沟通的原则:1、维持心境平和,绝不发怒;声调平顺,不高亢;长时间尽量...
如何与他人更好地
沟通
答:
沟通的目的是让对方达成行动或理解你所传达的资讯和情感,即
沟通的品质取决于
对方的回应。良好的沟通是要说对方想听的,听对方想说的。要想达到这个目的就必须进行有效的编码、解码与反馈。所以,真正的沟通力是%的责任沟通,不认为“一个巴掌拍不响”的理解,将“对牛弹琴”沟通责任彻底归于弹琴者。 提高沟通要弄清楚...
沟通艺术
沟通的
技巧
答:
掌握
沟通
技巧,如话术策略、多重模式,以及在表达时的思考和非文字沟通,如肢体语言。面对沟通障碍,要识别并分析其根源,通过自我沟通和适当方法解决。化解冲突时,保持自我控制,主动沟通,控制情绪,积极倾听,建立共赢心态,灵活运用各种策略,如分配法和弹性,以达成和解。在与顾客交往中,即使遇到不合理...
如何与人有效的
沟通
答:
沟通的目的是让对方达成行动或理解你所传达的信息和情感,即
沟通的品质取决于
对方的回应。良好的沟通是要说对方想听的,听对方想说的。要想达到这个目的就必须进行有效的编码、解码与反馈。所以,真正的沟通力是100%的责任沟通,不认为“一个巴掌拍不响”的理解,将“对牛弹琴”沟通责任彻底归于弹琴者...
保险
行业中怎样和人
沟通
答:
必须要学会少说多问。在拜访客户前,一定要先设定几个问题,环环相扣。比如:您心目中的代理人是什么样的?---您为什么没有购买保险?---如果您要购买
保险的
话,希望用保险解决什么问题?不管客户聊什么,一定要回到自己的原点。
请问五五三八七原则是什么东西
答:
55:38:7模式是对人与人之间
沟通的
结论:讯息中有55%的意义来自视觉的身体语言(仪态、姿势、表情)。38%的意义来自谈话时的声音面(语气,声调,速度)。仅有7%的意义来自实际说出来说话内容(遣词用字)。也就是说,肢体语言足让我们得以看穿与触及对方潜藏的无声讯息。可以一声不吭,对方也可能从...
保险
行业中怎样和人
沟通
答:
必须要学会少说多问。在拜访客户前,一定要先设定几个问题,环环相扣。比如:您心目中的代理人是什么样的?---您为什么没有购买保险?---如果您要购买
保险的
话,希望用保险解决什么问题?不管客户聊什么,一定要回到自己的原点。
如何与别人
沟通
与人沟通十二条准则
答:
沟通的目的是让对方达成行动或理解你所传达的信息和情感,即
沟通的品质取决于
对方的回应。良好的沟通是要说对方想听的,听对方想说的。要想达到这个目的就必须进行有效的编码、解码与反馈。所以,真正的沟通力是%的责任沟通,不认为“一个巴掌拍不响”的理解,将“对牛弹琴”沟通责任彻底归于弹琴者。 提高沟通要弄清楚...
浅谈管理者如何进行有效
沟通的
几个技巧
答:
1)清晰明确地沟通;沟通的目的是让对方达成行动或理解你所传达的信息和情感,即
沟通的品质取决于
对方的回应。通过认同、赞美、询问需求的方式实现,并以以对方感兴趣的方式表达,如幽默、热情、亲和、友善。同时,在适当的机会和场所中,依据需求、变化场所。倾听时,用对方乐意的方式倾听,积极探询说者想...
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