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住客房清扫程序与标准
酒店空房
清扫
操作
程序及标准
答:
1. 每日进行抹尘工作。2. 每隔三天,对地毯进行吸尘处理。3. 恭桶使用前放水1至2分钟进行清洁
。4. 地毯吸尘时,应从房间内部向外部,顺着地毯毛方向进行。二、程序 1. 根据酒店进房程序,进入房间。2. 将房门打开,并将吸尘器放置在门旁的一侧墙边。3. 检查电源开关,将空调和排风系统调至最高档...
酒店
客房
保洁工作流程
及标准
答:
1. 保洁人员应严格遵循进房顺序,敲门应适度并等待允许进入的信号,避免未经允许擅自入内
。同时,不得使用窥视镜侵犯客人隐私。2. 整理客房时,应确保房门敞开,以便工作顺利进行,直至所有物品整理完毕。在风力较大时,为防止室内物品丢失,应关闭房门并在把手上挂上“整理中”标志以示提醒。3. 使用干湿...
这份详尽的酒店
客房清洁
流程,建议收藏!
答:
一、礼貌敲门的艺术 无门铃房门程序首先,确认门上无“请勿打扰”标记,用食指或中指轻敲,力度适中,敲两次,每次三下,间歇3-5秒
,同时报上自己的身份,切勿一边敲门一边开门。如无人应答,可轻轻用房卡开门,留心查看是否有人挂安全链。若无反应,谨慎入内,确保客人舒适。特殊情况处理 A. 睡眠中的...
酒店
客房清扫程序
流程
答:
-
准备好吸尘器,严禁用布草做抹布
。
3. 敲门、开门 - 敲门:轻轻敲三下门,每间隔3-5秒,声音不要太大,同时报身份“您好,服务员”
。- (不得使用其他物品敲门,不允许从门镜往房内窥视;无论什么房态必须按规范敲门)-
在门外等候10秒钟,倾听房间内动静
,如无反应,可重复以上程序两遍。- 开...
酒店保洁
打扫
卫生注意事项?
答:
1、空房
。空房可以在几分钟内打扫完毕,以便尽快交由总台出租。2、总台指示要尽快打扫的房间
3、走客房间(check-out)。
4、门上挂有“请速打扫”(make up room Immediately)牌的房间。5、重要客人(VIP)的房间。6、其他住客房间。三、客房清扫的一般原则和卫生标准 (一)客房清扫的一般原则 1...
客房清扫
的服务
程序
答:
1. 进入
客房
时,确保遵循既定
程序
。2. 移除脏污的布草,按照
标准
铺设干净的布草。3. 在客房内均匀喷洒三种
清洁
剂。4. 进行抹尘作业,注意抹尘方向,例如遵循顺时针或逆时针方向。5. 卫生间清洁顺序为:面池、浴池、淋浴间、马桶、地面,确保彻底清洗。6. 补充客房用品:- 将空白的干净客房用品更换为...
酒店
客房清扫程序
流程(2)
答:
8. 清洁地面:从里往外清洁地板(按地板
清洁程序
)。从窗户下方吸起,注意顺毛吸尘,并向同一方向推耙。注意吸边角处:写字台下,床头柜下,床角等。9. 检查:检查打扫是否干净、整齐,家具用品是否摆放整齐,地毯是否有杂物,清洁用具是否遗留在房内。所有照明保持关闭。关门离开,确保门已完全关闭。10....
酒店保洁
打扫
卫生注意事项?
答:
2. 不同类型的房间清扫顺序有所不同。在淡季时,应优先清扫总台指示的房间、门上挂有“请速打扫”牌的房间、已退房的房间、VIP房、其他
住客房和
空房。在旺季时,则应优先清扫空房、总台指示的房间、已退房的房间、门上挂有“请速打扫”牌的房间、VIP房和其他住客房。3.
客房清扫
时应遵循一般原则...
vip房在
客房清扫
中的顺序是什么
答:
2. 清扫顺序的合理安排对于提高清洁效率与保证服务质量至关重要。
标准
的清扫顺序应为:VIP客房 -- 退房客房 --
住客房
间 -- 长
住客房
-- 空置客房。3. 清扫前的准备工作是确保清扫工作顺利进行的基础。工作车应清洁无污,所有清扫工具应整齐摆放,并确保数量充足。4.
客房清扫
工具盒应置于工作车最...
客房清扫
的基本方法
答:
客房清扫
的基本方法如下:1、首先检查一下房门是否挂着“请勿打扰”牌或上“双锁”。2、轻轻敲三下门,声音不要太大,使客人听到为
标准
,同时报身份“服务员”。3、在门外等候10秒钟,倾听房内动静,如无反应,可重复以上
程序
两遍。4、在确认房内无动静后,使用钥匙将门轻轻打开2~3寸报明自己的...
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