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4s店售后服务流程
探店
4S店售后
维修
服务
,节气门故障维修1618元,可还行?
答:
小编的这台 高尔夫6 1.4T,2011年出厂,已经跑了近16万公里,车老了病自然多,各种电子元件和传感器进入了故障高发期,也就是传说中的“修不起”时期。第一时间电话打给4S
售后服务
,模糊描述了一通,那边的回复是:快来
4S店
检查。虽然车辆能行驶,但时速基本只有20km/h,最近的4S店地图一看要8公里...
汽车4S店
与连锁经营的
售后服务
有哪些区别?
答:
Service)、信息反馈等(Survey)。而专卖店只卖车,一般不会负责如此多的车辆服务;3、
汽车4S店
与厂商的合约关系较为稳定,而经授权经营的专卖店不具有此特点。则这也是经销商跟4S店的最大区别。4、只要在规定的公里数质保期内都可以享受全国4S店保养售后。但专卖店的
售后服务
一般有时间限制。
4s店
修车太慢怎么解决
答:
其次,
4S店
是汽车企业的特许经营,包括销售、零配件、
售后服务
、信息反馈等服务,代表了一辆汽车的品牌形象。所以申请4S店,不仅要有雄厚的财力,还要在服务等方面达到一定的标准。s店不仅要对消费者负责,更要对企业负责,这对一个汽车品牌的发展至关重要。现在店里一般都有监控。毕竟客户投诉和品牌很...
4s店售后服务
顾问的岗位职责
答:
1.负责来店客户的
售后服务
接待,按
流程
为客户提供车辆保养、维修、增值服务的咨询和处理。2.严格按照服务核心流程的要求工作,负责接待客户、预检车辆、初步诊断故障、制作时间表、估算时间、跟踪维修进度、结算和交付车辆。3.负责维修过程中的沟通和质量控制。4.负责向客户交付车辆并结算相关账目。5.建立和...
4s店售后服务
顾问职责是什么
答:
1、负责来店客户的
售后服务
接待工作,并按照
流程
为客户提供车辆保养、维修、增值业务等咨询及办理。2、严格按照服务核心流程的要求开展工作,负责接待客户,预检车辆,故障初诊,制作工时单,估时估价,跟踪维修进度,结算并交付车辆。3、负责修理过程的沟通与质量把关。4、负责向客户交送车辆,并结清相关账...
4s店售后
前台接待岗位职责
答:
4s店售后
前台接待岗位职责1 1、负责售后前台岗位日常事务的工作指导、监督与协调等;2、负责组织实施厂商、公司发布并要求实施的规定和制度;3、负责售后前台
服务
接待
流程
的实施与服务顾问的培训;4、负责推动售后前台5S管理工作;5、负责对客户满意度的改进进行总体协调,保证CSI成绩的稳步提高;6、负责与相关联...
4s店
的
服务
顾问需要做什么?
答:
4s店
的
服务
顾问的职责是对
售后
的车技术方面的解释、保养的接待保养内容的解释及服务。库管的职务有还没售出的车辆管理、和汽车零配件的管理配发。工作内容 1.服从企业总经理和执行经理的领导,严格执行企业的各项规章制度,并对自己所负责的工作承担相应责任。2.负责受理客户提出的预约维修请求或向客户...
汽修店跟
4s店
修车有什么区别?
答:
第三修车技术的不同。
4S店
的修车师傅都是比较专业的,技术非常的娴熟,修理的速度也是非常快,对品牌的汽车也是非常的了解,维修出来的质量也是有保障的。第四售后保修不同。在4S店修车
售后服务
会很好,维修的车子如果再次发生问题,车主是可以进行维权的。而在街边的汽修店维修是没有售后的,车子修完以后...
4s
汽车
售后服务
工作总结
答:
4s汽车
售后服务
工作总结2 时间总是在忙忙碌碌中过去了。但在
4s店
我学到了很多,也懂得了很多,下面把自己工作、学习情况在一个总结,不当之处请批评指正。某某某某年某某月我入新乡店,在汽车售后任职,在各位领导关怀指导、在周围同志关心帮助下,思想、工作取得较大进步。回顾 入职 来的工作情况,主要有以下几方面的...
4s店售后服务
顾问保养有提成吗
答:
有。根据查询4s店相关资料得知,
4s店售后服务
顾问保养有提成。4s店售后服务顾问负责来店客户的售后服务接待,根据
流程
为客户提供车辆保养、维修、增值服务的咨询和处理。
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