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4S店售后服务及推广
探讨
4S店
营销模式
答:
4S店
是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、
售后服务
(Service)、信息反馈(Survey)等。它拥有统一的外观形象,统一的标识,统一的管理标准,只经营单一的品牌的特点。它是一种个性突出的有形市场,具有渠道一致性和统一的文化理念,4S店在提升汽车...
4s店
怎样提高维修质量和进厂台次
答:
5:接受客户委托,为客户设计车辆投保方案,对车辆保险条例进行据实说明,出具报单和相关文件凭证;接受客户的报案,对事故车辆能够进行现场查勘,正确进行事故损失估损,能够正确计算赔付额,并整理出具相应文件凭证。6:客户汽车进厂维修保养接待;常见故障的诊断工作;与客户保持
服务
跟踪;与保险理赔、维修等...
4s店
卖一台车究竟能赚多少钱?我说他们在赔钱卖车你信吗?
答:
有些店的
售后服务
利润甚至占
4s店
总利润的一半以上。4s店修车贵,大家都是有目共睹的,特别是一些豪华车型,售后服务甚至可以用“奢侈”来形容。简简单单的换一次机油,一千多块钱就进去了,如果修车换件,那价格就更高了。有些车型的零整比可以高达12:1,你就知道修车有多贵了。如果你不在4s店保养...
4s店
什么意思
答:
4S店
的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。4S店是一个集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。它的名称中的四个字母分别代表了整车销售、零配件、
售后服务和
信息反馈。这种经营模式最早于1998年传入中国,并在短时间内得到了广泛的应用
和推广
。由于4S店与各个厂家之间建立了紧密的产销关系,它...
5s
店和4s店
的区别
答:
4S店
是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包含整车销售、零配件、
售后服务
、信息反馈等。4S店模式这几年在国内发展极其迅速。汽车行业的4S店就是汽车厂家为了符合客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心意义是“汽车终身服务解决方案”。5S包含:整车销售、零配件销售
及推广
、...
汽车4S店
的保客营销应该怎么做?
答:
提供会员卡、商品、优惠券、积分、预约服务、大转盘、秒杀、团购等服务,可以在线下单。提供阶段性的
服务推广
,拉动客户的粘性,会员评价促进商户的改良换新,提升服务质量。消息提醒功能能更好的维护客情关系,对会员的保养、保险、生日到期等增值服务的提示,和客户建立长久的联系。
汽车5s店是什么意思(什么是
4S店
5S店)
答:
5s
店和4s店
的区别 5s店比4s店多一些
服务
,包括对于环保也是提高了很多!根据每家店面设计会有所不同,例如全车间装有地暖,太阳能回收设备等!4s店:指的是汽车销售、维修/
售后
、配件、信息服务为一体的汽车销售店。5s店:指的是整车销售、零配件销售
及推广
、系统信息反馈、维修保养、二手车交易,因为...
4s店
客服部工作计划
答:
服务流程是
售后服务
重要的一项内容,关系我们的业务水平以及客户满意度和
4S店
对外专业度,整体上应该要去严格执行流程,把按照流程作为一种行为习惯,高标准,高要去,用行为去改变售后服务方式,争取改变一个新的面貌。对于车间维修作业,除了技术之外要注重与前台工作人员的沟通,尤其注意维修之前,维修过程中,维修完工之后三个...
5s店是什么意思啊
答:
比如说宝马官方认证二手车,会有7天无忧退换服务,并且还有回购服务,便于你自由升级换车。12个月不限里程原厂延保,终身免费事故救援,12个月24小时BMW道路救援,二手车也能享受到原车几乎一样的保障服务。5s
店和4s店
的区别:1、
4S店
:是整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、
售后服务
(Service)、...
宝马5s
店和4s店
的区别
答:
宝马5S店在原有
4S店
的服务内容基础上,新增了二手车置换的附加功能,为消费者提供更全面的售前
售后服务
。2.服务对象不同:宝马4S店主要针对的是新车消费者,提供新车的购买以及售后保养等服务。宝马5S店则主要面向希望购买二手车的消费者,提供二手车置换
服务以及售后
保养等服务。3.店面建设不同:宝马4S店...
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