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12328电话的作用
12328
都管什么
答:
工业和信息化部日前已同意核配“12328”作为全国统一的交通运输服务监督电话专用特服号码,这是交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话。12328的主要
功能
包括交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等,业务领域主要覆盖道路运输、公路、水路等行业。
12328电话
系统建设将坚持地方为主、联网运行,充分发挥...
12328
举报黑车有用吗
答:
3、各行业按照要求张贴宣传资料,做好前期宣传,提高公众对"
12328
"
电话的
认知度。省际客运行业在春运期间将在客运站点、道口等区域采用宣传横幅、LED显示屏、广播等方式,适时进行"12328"服务监督电话启用的对外宣传工作。同时,各行业将进一步规范"12328"热线处置流程,做好热线的统计、分析工作。
12328
投诉客运车有
作用
吗
答:
3. 各行业需按照要求张贴宣传资料,提高公众对"
12328
"
电话的
认知度。省际客运行业在春运期间将在客运站点、道口等区域采用宣传横幅、LED显示屏、广播等方式,适时进行"12328"服务监督电话启用的对外宣传工作 同时,各行业需进一步规范"12328"热线处置流程,做好热线的统计、分析工作。
12328
交通运输服务监督
电话
管理办法
视频时间 01:44
12328
受理范围
答:
为自然人、法人或者其他组织提供的交通运输行业社会公益性服务监督
电话
,用于受理公路、水路、道路运输(含城市客运)、海上搜救、海事、救助打捞等业务领域的投诉举报、信息咨询、意见建议。“
12328
”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话,业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域...
12328
受理范围
答:
12328热线是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体,是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。《12328交通运输服务监督电话管理办法》第四条
12328电话
管理工作应当遵循下列原则:(一)统一领导、分级负责、属地管理;(二)依靠群众、服务群众、方便群众;(三...
12328
投诉有
作用
吗
答:
12328电话
简介 12328电话系统建设将坚持地方为主、联网运行,充分发挥地方主体
作用
,主要在地级以上城市依托各地现有服务监督电话系统建设呼叫中心,构建全国统一、运行规范的12328电话系统;坚持集中受理、各司其职,显著提升处理投诉举报、提供咨询服务等服务能力,实现部、省、市三级联网运行。12328电话工作流程...
12328
投诉有
作用
吗
答:
12328投诉有
作用
,受理方法具体如下:1、电话受理。直接拨打12328可拨通所在地市的
12328电话
,如果在前面加上区号则接通跨市的12328电话,可进行业务办理或投诉。投诉时说明司机情况、投诉理由、投诉诉求,以及个人联系方式等,届时会通知你到交通局去对质并取得相应的处理结果。2、网上投诉。可直接点击(...
12328
可以解决哪些事
答:
各行业按照要求张贴宣传资料,做好前期宣传,提高公众对“
12328
”
电话的
认知度。省际客运行业在春运期间将在客运站点、道口等区域采用宣传横幅、LED显示屏、广播等方式,适时进行“12328”服务监督电话启用的对外宣传工作。同时,各行业将进一步规范“12328”热线处置流程,做好热线的统计、分析工作。
12328
受理范围
答:
12328
受理范围:受理交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见建议三个方面,不包含经营性业务。对于应急救助类的业务,受理对相关管理工作的投诉举报、信息咨询、意见建议,不具体受理高速公路救援、水上遇险救助等应急业务。业务领域:服务领域先期覆盖公路、水路、道路运输(含城市客运)、海上搜救、海事、救助...
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