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10086电视宽带故障
移动宽带电视
打开没信号怎么回事?
答:
一:请确认宽带上网是否正常,如果不能上网请按照
宽带故障
处理流程处理;如果上网正常,请转入步骤二处理。二:请重启Modem和机顶盒,如果故障依然存在,请转入步骤三处理。三:检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常,具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯(亮绿灯时正常),若亮红灯,则...
移动
客服可以看到
宽带故障
吗
答:
移动客服可以看到
宽带故障
。
中国移动10086
人工客服服务范围包括,移动业务咨询,办理,宽带业务排障,投诉受理等内容,如果您在使用移动业务的过程中遇到问题,可直接拨打10086热线人工台处理问题,使用中国移动手机直接拨打10086是免费的。移动客服的介绍 移动客服是为解决客户在使用移动电话过程中遇到的各种问题和...
移动宽带
维修时间是24小时还是48小时。
答:
移动宽带
维修时间是自接到投诉开始48小时内。如果您在使用移动宽带及高清
电视
业务的过程中遇到问题,均可通过当地移动营业厅或者拨打
10086
反映
故障
,工作人员会派出专业的装维人员上门为您服务的。由于装维人员数量有限,一般在48小时内均会与您联系确认上门时间,具体的以工作人员告知为准。
我的
移动宽带
有问题,我打
10086
询问情况,这也算是投诉?
答:
不管是什么原因,金寨县
移动宽带
的用户,只要是网络方面问题拨打了
10086
电话,就算投诉,就扣装维人员的钱。金寨县移动宽带装维人员其实很辛苦,装一户宽带25元,维护是一户3元每个月,其他的什么任何补助和待遇都没有,就这样的待遇,只要客户因网络方面问题拨打了10086就要被扣50元。唉,没法说,简直是...
家里装的
移动宽带
网速慢,投诉没有用,该怎么办
答:
我们在使用移动公司的手机或
宽带
业务时,难免会遇到一些问题和
故障
,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:步骤一:拨打
中国移动
客服电话
10086
,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题,可以...
装
宽带
打
10086
可以吗
答:
举个例子,如果用户想要安装家庭
宽带
,可以拨打
10086
并按提示转人工服务。客服人员会询问用户的安装地址、所需带宽以及其他相关需求,并根据这些信息为用户推荐合适的宽带套餐。用户同意办理后,客服人员会进一步指导用户完成后续操作,如确认订单、支付费用等。之后,
移动
公司会安排工程师前往用户的住所进行安装和...
中国移动宽带
连接上却上不了网怎么回事
答:
设置影响;有时是因为上网助手的拦截功能造成,防火墙等级设计过高也会造成个别网页无法打开,有些网站屏蔽某些IP网段,若用户获取该网段的IP地址,就无法访问页面了。上述
故障
大部分属用户端原因造成,建议常识关闭上网助手或退防火墙。3、如果上述方式仍不能解决,可以拨打当地
10086
进行
宽带
报障。
电视
网线连接了,网也连上了。可却显示网线没连接。网络异常。什么都看...
答:
如果您在使用
移动宽带
及高清
电视
业务的过程中遇到问题,均可通过当地移动营业厅或者拨打
10086
反映
故障
,工作人员会派出专业的装维人员上门为您服务的。
为什么
移动
的
宽带
坏了没人来维修咋办?
答:
你可以打电话给
移动
官方客服号码是
10086
,然后转接到人工服务,把你的情况跟客服反馈,然后客服会安排
宽带
维修师傅上门帮你检测维修
坑爹的
移动宽带
移机问题,到底怎么解决
答:
我们在使用移动公司的手机或
宽带
业务时,难免会遇到一些问题和
故障
,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:步骤一:拨打
中国移动
客服电话
10086
,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题,可以...
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