88问答网
所有问题
当前搜索:
顾客提出的10大问题
顾客对超市不满的主要情形有哪些,请举例
十个顾客
最反感的行为?
答:
1. 商品品质不好:顾客会对超市里售卖的商品的品质有要求
,如果商品质量不好或者过期,会让顾客不满。2.
商品种类少或者缺货
:如果超市里面商品种类不多或者缺货,顾客需要购买的商品没有了,也会让顾客不满。3.
服务态度不好
:超市的工作人员服务态度不好,不耐烦或者不友好,会让顾客感到不满或不满...
在销售中面对
客户的
质疑, 只有这样做才能让客户放心下单!
答:
第三:把握关键问题
,让客户具体阐述 “复述”一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。 第四:确认客户问题,并且重复回答客户疑问 你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的...
10大顾客
消费心理学
答:
第七:炫耀心理
把让顾客炫耀的资本罗列出来,你炫耀的资本也就是顾客炫耀的资本,顾客不知道炫耀的点在哪里,你就要教给顾客。 第八:草根心理 我们都是普通人,都有想成为明星的梦想,你需要把他的潜质激发出来。怎么让人消费了还成为其他人关注的焦点?两个字:分享。这一块网站先行一步的就是凡客了,重点可以关注...
销售员与
客户
沟通
的10大
禁忌
答:
我们在与
顾客
沟通时,如果发现他身上有些缺点,我们也不要当面批评和教育他,更不要大声地指责他。要知道批评与指责解决不了任何
问题
,只会招致对方的怨恨与反感。与人交谈要多用感谢词、赞美语;要多言赞美,少说批评,要掌握赞美的尺度和批评的分寸,要巧妙批评,旁敲侧击。7、忌专业 推销产品时,一...
婚庆必问
10大问题
回答找婚庆需要注意哪些问题
答:
一、婚庆必问10大问题回答
1、婚礼策划价格
了解价格是我们首先要做的事情,询问清楚对方的婚庆策划价格大概水平怎么样,具体包含哪些服务内容。不仅仅要看价格的高低,还得看服务内容和价格是否匹配。2、婚礼流程预排 在咨询的时候,可以简单的说一说自己的流程仪式需求,然后让婚庆策划方面谈谈可能的流程...
跟踪
顾客的10大
方法
答:
跟踪
顾客的10大
方法1 1、留下拜访借口 要主动
提出
回去查一些资料来给
客户
,顺势约好下一次见面的时间。我们每一次去见完客户,如果当天无法签单,就一定要为下次作好辅垫。 2、做产品专家,塑专业形象 如果第一次拜访时已经向客户介绍了产品知识,那么二次拜访时应该复述上次介绍产品的要点,大部分客户都不会记注你...
跟
客户
聊什么培养感情
答:
1、走出去,联络老
客户
,寻找新的目标客户。 2、选择适宜的媒体做些广告,扩大知名度并广招客源。 3、出新、出奇,多做颇有创意的营销。 4、控制好产品的质量,并做好售后服务。 和客户培养感情 1、就算不销售产品,也要和客户常联络、交流。 2、要赚钱,但更要待人以诚。 3、热忱帮助客户解决
问题
,哪怕和自己...
做销售的对话技巧
答:
通过提问题,你就拥有掌控权,并引导他们的注意力,让他们进入你所想要的状态。但是,切记在当你向
客户提出问题
的后,从客户的口中得到一定要是“是”“对的”等等一些肯定的答案。这样可以让顾客感到舒服。 技巧三,不时的赞美你的客户。 卡耐基说“人性的弱点之一就是喜欢别人赞美”,每个人都会觉得自己可夸耀的地方,...
如何有效的电话沟通
答:
⑧礼貌挂断:切记,要让
顾客
先挂电话,不可只管自己说完就挂断电话。 4、制定预案,提前演练 对于对方可能提及的
问题
或出现的状况要有预判,并制定相应的解决策略;同时,在进行电话沟通前,自己要先反复演练几次,直到觉得顺口、成竹在胸。 三、电话沟通
的10大
注意事项 1、保持愉悦的心情——上一刻即便你遇到天大的...
电话销售技巧中常见
的10大
话术技巧
答:
1、让
客户
说是,不要给客户拒绝的机会 第一次打电话可以提到产品,但是不要问客户是不是需要,因为第一次电话客户是很防备的,只要一问他是否需要,他很可能马上回答不需要,然后挂掉电话。可以试着问客户一些答案肯定
的问题
。2、在通话结束时,一定要给自己下一次的电话跟进找到一个理由,让下一次的...
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
涓嬩竴椤
灏鹃〉
其他人还搜
顾客一般会问什么问题
顾客提问的问题100条
客户最关心的10个问题
销售中客户提出的10大问题
顾客买衣服会问的问题
销售最常见的问题汇总
顾客抗拒的十大问题
销售最难解决的十大问题
服装销售100问100答