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西安地铁热线电话人工服务
西安地铁客服电话
是多少?
答:
西安地铁的服务电话是12345
。西安市12345市民热线综合服务平台已建设完成,按照统一安排,自2017年11月15日0时0分起,西安地铁原服务热线
965916
所承载的业务将转至12345平台,965916不再受理相关业务。西安市12345市民热线综合服务平台主要受理政务信息咨询、非紧急类救助;各级政府公共管理、公共服务、城市建设...
在
西安地铁
丢失物品怎么办?
答:
1、如尚未离开车站,可第一时间与工作人员取得联系,工作人员会进行线网联动,帮助寻找遗失物品。2、如已离开车站,
可拨打地铁服务热线029-89093123
,工作人员将竭诚提供帮助。3、通过西安地铁失物招领平台寻找遗失物品。具体操作如下:点击“西安地铁”官方微信首页下方“便民服务-失物招领”版块。
西安地铁
客户
服务热线
?
答:
965916
是正确的!
乘坐
西安地铁
有时间限制吗?
答:
乘客每次乘车从进闸到出闸的有效时限为210分钟,出闸时超过上述时限,除支付本次车费外,须至车站客服中心按出闸站线网最高单程票价补交超时票款。西安地铁·运营服务热线:
029-89093123
西安地铁
怎么投诉
答:
您可以通过以下方式投诉西安地铁的问题:1. 拨打12345市民热线综合服务平台
,主要受理政务信息咨询、非紧急类救助、各级政府公共管理、公共服务、城市建设、城市管理和经济社会发展等方面的投诉、举报和意见、建议。2. 前往西安地铁运营分公司客户服务大厅,地址位于西安市莲湖区劳动南路12号。以上两种方式均可...
西安地铁客服
投诉
电话
答:
西安地铁客服投诉电话是
12345
。西安市12345市民热线综合服务平台主要受理政务信息咨询、非紧急类救助;各级政府公共管理、公共服务、城市建设、城市管理和经济社会发展等方面的投诉、举报和意见、建议;各级政府部门工作人员工作作风、服务态度、办事效率及行政效能等方面的投诉、举报。消费者合法权益受到侵害或经营...
乘坐
西安地铁
对携带的行李重量有什么要求?
答:
乘客进站乘车时携带的行李重量不得超过30千克,长度(长、宽、高之和)不得超过1.8米,体积不超过0.15立方米,如超过上述标准,行李不能带进车站付费区。西安地铁·运营服务热线:
029-89093123
西安地铁
4号线
答:
可登录西安地铁官网查询,网址:www.xianrail.com西安地铁运营服务热线:
029-89093123地址
:西安市凤城八路126号
西安地铁
是否可以携带宠物?
答:
第四十六条第十一款规定,“禁止携带动物(盲人携带的导盲犬除外)进站、乘车”。根据《西安市限制养犬条例》第二十八条规定:盲人携带导盲犬可以进入城市轨道交通场所。为了规范管理,避免对其他乘客造成伤害或不适,导盲犬需具有公安机关发放的《导盲犬证》。西安地铁·运营服务热线:
029-89093123
...
哪些人可以免费乘坐
西安地铁
?
答:
病故军人遗属。3.残障人士、残疾军人、伤残人民警察。4.每一名成年乘客携带两名身高不足130厘米(含130厘米)或年龄6周岁(含6周岁)以下儿童乘车的,儿童免票。所带儿童超过两名的,按超过人数购票。5.持有在西安长安通支付有限责任公司办理老年卡的老年人。西安地铁·运营服务热线:
029-89093123
...
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