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美团送餐未送到
美团外卖送餐没到
为什么显示已送达?
答:
1、打开手机中的美团,点击右下角“我的”。2、然后在个人中心
,点击右上角的“客服”。3、在客服中心,点击问题分类“送餐问题”。4、接下来,点击问题“未收餐显示已送达”。5、需要联系客服解决,点击“电话客服”。6、接下来,选择应用为“电话”,如图所示。7、最后点击“拨号”,把问题反馈客...
美团骑手
已点送达但没收到餐怎么办
答:
1. 客户地址留错:如果客户地址留错或者不详细导致外卖无法准确送达到客户手中
,就会出现已送达但客户没收到外卖的情况。2. 骑手配送时电话联系不上:如果骑手在配送时无法联系到客户,可能会因为无法准确得知客户的具体位置而影响送餐进度,导致已送达但客户没收到外卖的情况。3.
商家出餐慢或改地址
:...
美团
众包
送餐
迟到怎么处罚的
答:
一是超时问题
,即未能准时送达;二是餐品问题,即餐品不完整,如洒餐、漏餐等;三是态度问题,即骑手言行举止粗鲁、服务态度不好等;四是恶意或无意的差评,即顾客因为心情不好或是不经意地乱点、错点差评等。注意事项:1、外卖骑手工作的基本流程可分为接单、取餐和送达三步。从接到订单到取餐...
点了
美团
的
送餐
,但是还没收到餐?
答:
美团未收到外卖显示已送达的话,那么那个外卖员就会过几分钟就会送达到你家的
。过不了几分钟,他就会送来的,因为外卖员的话,他的餐可能就是有点多,他会提前显示已送达,如果超时的话,他是需要罚钱的。所以他会可能提前就是显示已送达,但是他的餐提示是没有送达的。外卖,是指销售供顾客带离店...
美团
骑手送餐
晚了几分钟会怎样?
答:
美团
预定单的送达时间有严格的规定。系统会根据路程和其他因素,提前数十分钟将预定单派发给
骑手
。与其他订单不同的是,预定单不仅晚到属于超时,早到达也属于超时,前后允许的时间误差只有七分钟。例如,如果预定单在骑手app上显示送达时间是11时,那么骑手必须在10.53到11.07之间送达并点击确认。此外,...
美团外卖没
收到却显示订单已完成
答:
首先,打开
美团外卖
应用,找到手机底部的“我的”选项并点击进入。然后,在个人中心页面,找到右上角的“客服”图标,点击进入客服界面。在客服分类中,选择“送餐问题”作为你的问题类型,接着关注“未收餐显示已送达”的选项,点击进入。如果需要客服介入,直接点击“电话客服”按钮,确保已选择“电话”...
美团送餐
迟到怎么办?
答:
美团送餐
迟到是可以退款的,不过需要和店家以及美团的客服联系沟通才可以退款。一般情况下收到需要退款的订单,如果是商家
没有
及时将外卖交给配送员的话,一般是由商家自己买单。但是如果是配送员的原因,基本上都会将损失赔给商家,自己把外卖吃掉。很多外卖小哥送餐高峰期都饿着肚子,就是害怕遇到退单。另...
美团外卖
超过10分钟未送达怎么处理
答:
如果你在点了
美团外卖
之后没有办法正常送达,商家或平台就会给出一定的赔偿金,这个赔付金额可以直接到达你的钱包,你可以在钱包里提现,同时也可以选择用于下次支付。对于经常捡美团的小伙伴来说,很多人在点餐的时候都会看到一个保险选项,这个保险一般是准时保。如果快递
骑手没有
按照截止时间正常送达快递...
美团外卖
商家未按规定时间
送到
,可以投诉要求补偿吗
答:
美团外卖
商家未按规定时间
送到
,可以投诉要求补偿。根据《餐饮业经营管理办法(试行)》第十三条提供外送服务的餐饮经营者,应当建立健全相应的服务流程,并明示提供外送服务的时间、外送范围以及收费标准;根据消费者的订单和食品安全的要求,选择适当的交通工具、设备,按时、按质、按量送达消费者,并提供相应...
美团外卖
不送怎么办呢?
答:
1. 首先,打开您的
美团外卖
应用,并点击屏幕右下角的“我的”按钮进入个人中心。2. 在个人中心页面,找到右上角的“客服”选项并点击。3. 在客服中心,选择“送餐问题”分类以查找相关问题。4. 找到并点击“未收餐显示已送达”的问题描述。5. 如果您需要通过电话与客服沟通,选择“电话客服”选项。...
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