88问答网
所有问题
当前搜索:
网上购物质量有问题怎么办
网上购物
遇到
质量问题怎么办
答:
法律分析:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,
消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务
。没有国家规定和当事人约定的,
消费者可以自收到商品之日起七日内退货
;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法...
网上
购买商品
质量问题怎么投诉
答:
1、收集证据:首先
,确保收集了所有与问题商品相关的证据。这可能包括订单确认、商品照片、收据等。这些证据将有助于支持
投诉
。2、
联系卖家
:尝试通过网站或应用程序上的卖家联系页面与卖家取得联系。提供你的订单编号和
详细描述问题
,并要求解决方案。如果卖家回应并同意解决问题,那么投诉可能已经得到了解决。
网上购物质量问题
,到哪里
投诉
答:
法律分析:产品质量问题投诉的,
可以找工商局、消协或者质量技术监督局投诉
。最简单也是最好记的就是拨打12315。12315是根据的规定进行处理问题,在消法中,因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有...
网上
买到有
质量问题
的产品
怎么处理
答:
网购产品出现质量问题的,
当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务
。给消费者造成其赔偿损失。
消费者可以自收到商品之日起七日内退货
;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照规定进行退货、更换、修理的,经营者...
在淘宝上
买东西有质量问题怎么办
答:
1、消费者到12315投诉后,消费者协会会来组织商家去协商解决
。 若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理。2、工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家 (企业、商户)进行 行政处罚 。 包括
吊销 营业执照 、罚款、 没收违法所得
、责令停业等等。3、消费者可能会到法院...
网上
买的食品
有问题怎么投诉
答:
若第三方网络平台提供者做出更有利于消费者承诺的,应当履行其承诺。若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及消费协会
投诉
,保护自身合法权益。投诉的主要方法有:1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些。2、来访投诉:消费者最好把有质量问题的样品带...
网上购物
与实物不符
怎么办
答:
法律分析:可以进行退货退款处理,一般客服都会退货,不退的可以找淘宝官方
投诉
。法律依据:《中华人民共和国民法典》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。第八条 消费者享有知悉其购买、使用...
网上购物
食品
出现质量问题怎么
赔偿
答:
消费者可分以下四步维权:1、 找经营者进行协商解决;2、 若经营者不予协商,可到购物所在地区的消费者协会
投诉
;3、 协调无效,可投诉购物所在地区的工商所或食品药品监督管理部门;4、 屡次协调无效,可以向法院起诉经营者。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品...
网购商品有
质量问题怎么办
?
答:
1、如果货物还没到达。立刻与卖家沟通,要求更换快递。并且要求卖家承担更换快递的费用。卖家若是不愿意,请搜集聊天截图,向客服
投诉
。2、如果已经收到货物,先与卖家沟通,要求返还一部分费用,如果卖家不同意,请不要确认收货,同样请搜集聊天截图,向客服投诉。3、当然,也可以选择在货物送达时拒收,让...
网上购物质量有问题
可以索赔吗
答:
法律分析:肯定可以索要赔偿。消费者在网上买到质量有问题的商品时,可以通过与经营者协商、向有关部门
投诉
、申请仲裁等途径维护自己利益。网上的东西遇到质量问题,一般是退货,如果要求赔偿,在能提供足够的诉讼证据时,建议让淘宝客服介入申请赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 ...
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
涓嬩竴椤
灏鹃〉
其他人还搜
网购质量问题怎么办
网上买商品有质量问题怎么办
网上购物问题最有效解决
网购东西出现质量问题怎么办
网上物品质量差怎么办
当网购的商品质量有问题
网上购买的商品出现质量问题
网购如果货有瑕疵怎么办
网购鞋子出现质量问题怎么办