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秘书礼仪考试
秘书礼仪考试
题目
答:
秘书礼仪
的内容大致可划分为两个方面:一整体形象设计。包括外在的具体表现和内在综合素养,外在表现包括穿着打扮、仪容仪表、言谈举止,表现著秘书人员的外在素质,它是和秘书人员内在的礼仪修养相对应的,是内在礼仪修养的具体要求和表现形式。内在素养是秘书人员的礼仪形象的非常重要的组成部分。形象体现于细节,...
秘书
资格
考试
技巧心得:秘书在餐桌上的一般
礼仪
答:
1、入座后姿式端正,脚踏在本人座位下,不可任意伸直,手肘不得靠桌缘,或将手放在邻座椅背上。2、用餐时须温文而雅,从容安静,不能急躁。3、在餐桌上不能只顾自己,也要关心别人,尤其要招呼两侧的女宾。4、口内有食物,应避免说话。5、自用餐具不可伸入公用餐盘夹取菜肴。6、必须小口进食,不要...
下列关于
秘书
电话
礼仪
的说法不正确的是( )。
答:
秘书
电话
礼仪
的基本要求包括:①音量适宜,语音清晰标准,语调热情而不失
礼貌
,语速适中;②接打电话时不应吃东西、喝水或嚼口香糖等;③电话应放置在桌子的左上角,使用左手拿听筒,右手做记录;④电话旁边应常备一个记录本和一支书写流畅的笔;⑤电话铃响应在两到四声之间接听。因此,选项B中的描述是...
秘书
与人交谈的
礼仪
知识
答:
一方面要求发音标准,吐字清晰;另一方面则要求所说之话含义明确,不可模棱两可产生歧义,以免造成不必要的误会。 三要文明
礼貌
第一,要尽量使用尊称,并善于使用一些约定俗成的礼貌用语,如“您”“谢谢”“对不起”等。 第二,要多使用文明用语,在语言的选择和使用之中,应当既表现出使用者良好的文化素质、待人处事的...
秘书
人员
礼仪
答:
秘书
人员必备
礼仪
秘书岗位是与领导岗位相伴生的,有了领导才有秘书的存在。秘书与领导的关系是一种有别于同事关系的特殊关系。下面我为大家介绍秘书人员必备礼仪,希望能帮到大家! 1、在办公室打招呼的礼仪 (1)、在办公室内你应向经过你办公桌的人主动打招呼,无论他们的身份是同事或者是老板,都要一视同仁。
商务
秘书礼仪
:日常公务礼仪
答:
商务
秘书礼仪
:日常公务礼仪 秘书礼仪是指秘书在与人交往时所使用的表示友好和互敬的具体的行为举止,如握手、打招呼等。下面我为大家准备了关于商务秘书的日常公务礼仪,欢迎阅读。 一、仪容仪表 仪容通常是指人的容貌,包括未被衣服遮住的身体的部位. 仪表是指人的整体外貌,包括面貌、衣着和饰物。 对秘书人员来说,...
秘书
接待基本
礼仪
知识
答:
秘书
接待基本
礼仪
知识 社交礼仪 1、有人敲门,应回答“请进”,或到门口相迎;2、客人进来,应起立热情迎接。如果家中不够干净齐整,显得零乱,要做些必要的整理,并向客人致歉;3、敬茶须用双手端送,放在客人右边。如果夏天酷热,要递扇子,或开电扇;4、吃饭时来客,要热情地邀请客人一同进餐。客人...
下列关于
秘书
接听电话时的
礼仪
的说法错误的是( )。
答:
【答案】:D
秘书
接听电话时要注意言谈用语和言谈规范,要准备记录、应答谦和、主次分明,等候对方先挂断等。故本题选D。
假如你是一个
秘书
,应怎样做好商务
礼仪
?
答:
一、握手 1、握手时力度要适中,大家可以练练。太轻给人以轻视。太重,也不好。时间:在心里默数1,2,3,4,5后才紧开手。二、迎接
礼仪
1、要先介绍最高领导,依次介绍。你好!这位是我们公司的姚主席,这位是张副主席。2、把男士介绍给女士。"你好,这是王先生"。3、把小的介绍给老的。"刘总...
秘书礼仪
知识:行政秘书说话的礼仪
答:
说话是一门艺术。俗话说:“会说话的令人笑,不会说话的令人跳。”
秘书
人员工作在领导中枢,负有沟通上下左右关系的责任,如果说话不讲究艺术,有时会带来不良或严重后果。一字不当,令客商拂袖而去。一海外客商到某地某公司商谈合资办厂事宜。公司经理在会客室专候,并准备了烟茶水果。客商进公司大门后...
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